海底撈門店變半自助模式僅留少數(shù)服務(wù)員點單結(jié)賬?網(wǎng)友熱議改制方向!近日,有網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖稱,海底撈將進行改制,未來將不再提供原有的服務(wù)模式。據(jù)該網(wǎng)友描述,未來的海底撈店鋪中,只會保留少數(shù)服務(wù)員負責(zé)點菜和結(jié)賬,基本上轉(zhuǎn)變?yōu)榘胱灾J剑似穬r格則保持不變。
針對這一傳聞,海底撈客服工作人員正式回應(yīng)稱,“海底撈將改制為半自助模式”的消息并不屬實。
該工作人員進一步表示,目前并未接到任何關(guān)于改制的通知,海底撈各門店仍會配備專門的服務(wù)人員,以確保為顧客提供一如既往的優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)質(zhì)量不會因此發(fā)生任何變動。
3月12日,海底撈針對上海門店事件發(fā)布說明,向消費者誠摯道歉,并宣布將對受影響顧客提供超千萬的補償。2025年2月24日凌晨,兩名男子在海底撈上海外灘店包間用餐后,在火鍋鍋底中小便
2025-03-12 22:39:46海底撈就上海門店事件道歉