7月27日,云南省西雙版納傣族自治州應(yīng)急管理局官方公眾號發(fā)布了一則事故信息,稱該局副局長帶隊在景洪市應(yīng)急管理局指導(dǎo)調(diào)查景洪曼弄楓西雙版納玖衡酒店管理有限公司“7·18”一般淹溺事故。鄭峰表示,這是事發(fā)二十多天以來看到的唯一官方通報。死者是他剛滿6歲的女兒悅悅,溺斃于不到她膝蓋深的酒店溫泉水寨戲水池。

事故發(fā)生時,悅悅的母親林靜全程陪護在側(cè),第一時間沖進水池卻無法救出被回水管牢牢吸住的孩子。林靜事后回憶,回水管在水池中央底部,周圍沒有關(guān)于回水口的提示,水管上方格柵蓋板已經(jīng)破碎,現(xiàn)場沒有救生員,每一個環(huán)節(jié)都存在明顯的安全管理漏洞。

7月18日下午,悅悅父母所在旅行團結(jié)束為期6天的行程,再次返回第一日入住的酒店。由于大巴車改走高速返回酒店,旅行團比計劃時間提前到達。悅悅提出再去水寨玩一趟。這片水上兒童樂園位于酒店客房附近的溫泉區(qū)。林靜說,如果不是旅行社和酒店推薦,他們不可能發(fā)現(xiàn)這個地方。報團時,旅行社極力推薦這家酒店,最大賣點是有溫泉和配套兒童游樂設(shè)施。

臨近歡送會時,悅悅因剛結(jié)識兩名同齡小伙伴,央求再玩一會兒。林靜拍下三個小朋友戲水的照片發(fā)給鄭峰。幾分鐘后,林靜發(fā)現(xiàn)孩子不見了,馬上起身尋找,隱約看到水下有女兒印花泳衣的影子,隨即沖進水池。她意識到女兒并非簡單滑倒,馬上喊旁邊的小孩幫忙找大人救援。一名身穿藍(lán)色制服的工作人員前來施救,但依舊無法將孩子從水中救出。他嘗試徒手?jǐn)Q開排水口閥門降低水位,但未成功,于是又去找人幫忙。第二名工作人員趕到現(xiàn)場,同樣未能扳動閥門。最終,在收銀員尹某的指引下,關(guān)閉了回水泵,四名成年人合力將悅悅拉出水面,那時孩子已經(jīng)失去意識。