西安警方再通報消費者漢服館遭毆打案件詳情公布

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2025-08-10 11:57:50 觀察者網(wǎng)

西安市公安局雁塔分局8月9日發(fā)布通報，對一起發(fā)生在梔子花開漢服館的治安案件進(jìn)行了詳細(xì)說明。8月3日，游客王某顏（女，34歲）與梔子花開漢服館因旅拍服務(wù)中選照片問題產(chǎn)生糾紛。經(jīng)市場監(jiān)管部門、律師和警方多次調(diào)解未果后，警方依法開展調(diào)查工作，包括現(xiàn)場公共視頻、執(zhí)法記錄儀影像、涉事雙方、目擊者及醫(yī)務(wù)人員、消費服務(wù)記錄等。

調(diào)查顯示，王某顏因不滿店家選片答復(fù)，滯留店內(nèi)約5小時，堵住店門，稱其為“黑心店”，阻攔其他顧客進(jìn)店。店主劉某（男，35歲）多次勸離無果后推搡王某顏左肩，導(dǎo)致王某顏從座椅上摔倒，背部著地。120救護(hù)人員到場將其送醫(yī)檢查。醫(yī)院證實，王某顏倒地后意識清晰，能正常使用通訊工具，“腦震蕩”系本人描述，“雙肺挫傷”系舊疾。就醫(yī)期間，王某顏拒絕警方傷情鑒定要求。

劉某確實存在推搡行為致王某顏倒地。王某顏長時間干擾店鋪經(jīng)營，并在警方調(diào)查期間，為制造輿論壓力、博取網(wǎng)友同情，刻意隱瞞民警兩次組織雙方調(diào)解、同行人員情況、就醫(yī)期間多次外出等事實，聯(lián)系并利用媒體持續(xù)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不實信息，如“被毆打致昏迷”、“民警未做筆錄、勾連商家”、“孩子挨餓無人照顧”等，造成嚴(yán)重影響。

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，劉某因涉嫌故意傷害他人被處五日拘留；王某顏因涉嫌尋釁滋事被處六日拘留。雙方對其不當(dāng)行為和不實言論對社會造成的不良影響表示悔過，對西安旅游形象造成的惡劣影響表示歉意，并愿意接受公安機(jī)關(guān)處罰。

公安機(jī)關(guān)提醒消費者及商家遇有消費糾紛應(yīng)通過協(xié)商、投訴或法律途徑理性解決，避免過激行為。同時強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，發(fā)布任何信息、言論應(yīng)遵守法律法規(guī)，尊重事實。警方呼吁廣大網(wǎng)民尊重當(dāng)事人隱私權(quán)，不傳播個人信息，不實施網(wǎng)絡(luò)暴力，共同維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。公安機(jī)關(guān)將持續(xù)協(xié)同相關(guān)部門維護(hù)轄區(qū)良好旅游秩序，感謝社會各界關(guān)注與監(jiān)督。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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