抖音回應(yīng)理想車主被人身攻擊！針對(duì)理想汽車反映的“理想車主被人身攻擊”等問(wèn)題，抖音作出了回應(yīng)。8月12日晚間，抖音黑板報(bào)發(fā)文稱，近期網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量關(guān)于“理想車主”的討論，其中部分內(nèi)容存在誤導(dǎo)和攻擊言論。平臺(tái)在收到理想汽車公司投訴舉報(bào)后，積極核實(shí)處理，對(duì)違反社區(qū)規(guī)則的內(nèi)容進(jìn)行了處置。

抖音表示，平臺(tái)依據(jù)相關(guān)治理規(guī)則，對(duì)借事件不當(dāng)蹭熱、惡意炒作的內(nèi)容及賬號(hào)進(jìn)行了處置，包括但不限于：借此事炒作營(yíng)銷、同質(zhì)化演繹惡搞或拍攝“理想車主亂停車”、人身攻擊理想車主、自行修改頭像謊稱被“封禁”等行為。

抖音一直致力于整治“涉企侵權(quán)信息”，健全涉企侵權(quán)信息投訴舉報(bào)處理機(jī)制，并展開(kāi)專項(xiàng)服務(wù)，保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。其呼吁廣大用戶理性溝通、友善表達(dá)，不要發(fā)布不實(shí)、過(guò)激以及侵權(quán)言論。

此前，理想汽車法務(wù)部于8月7日發(fā)文稱，公司收到多位車主舉報(bào)，反映各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)集中出現(xiàn)大量針對(duì)理想車主負(fù)面評(píng)價(jià)的誤導(dǎo)性信息，極大損害了理想汽車用戶形象，致使理想汽車用戶線上線下生活遭受嚴(yán)重侵?jǐn)_。經(jīng)核查，此類負(fù)面信息24小時(shí)不間斷在多平臺(tái)密集發(fā)布，具有多頻次、內(nèi)容高度同質(zhì)化等特征，涉嫌有組織的違法犯罪。

理想汽車舉例稱，8月3日自0時(shí)至早7時(shí)，僅1個(gè)平臺(tái)就集中出現(xiàn)了45篇以《以前真沒(méi)注意，理想車主，沒(méi)有意外，一律亂停車…#理想車主》為主題的相同視頻。理想汽車表示將堅(jiān)決通過(guò)平臺(tái)投訴、發(fā)起民事訴訟、刑事報(bào)案等一切法律途徑追究法律責(zé)任，維護(hù)廣大用戶和公司的合法權(quán)益。

當(dāng)前，汽車行業(yè)輿論環(huán)境正經(jīng)歷深刻變革，網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”盛行。今年5月，中國(guó)網(wǎng)信辦發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展“清朗·優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—整治涉企網(wǎng)絡(luò)‘黑嘴’”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，提出重點(diǎn)整治惡意抹黑詆毀攻擊企業(yè)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行敲詐勒索、惡意營(yíng)銷炒作、泄密侵權(quán)類等四類突出問(wèn)題。隨后，抖音等平臺(tái)啟動(dòng)了涉企侵權(quán)治理專項(xiàng)行動(dòng)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，今年5月，抖音累計(jì)受理涉企侵權(quán)舉報(bào)近2.5萬(wàn)件，處置賬號(hào)2621個(gè)。