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女子入住酒店被長針扎傷 酒店回應(yīng) 雙方賠償協(xié)商未果

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2025-08-20 21:10:58  頂端新聞

黃女士近日在昆明一家酒店入住時遭遇了意外。她在準備退房時，手指被窗臺上的一根長針扎傷并出血。擔心可能感染HIV病毒，黃女士服用了阻斷藥。她認為酒店應(yīng)保證客人安全，但酒店處理問題的態(tài)度讓她感到不滿。

事件發(fā)生在8月9日，黃女士和家人入住昆明盤龍區(qū)的萬華精品商務(wù)酒店。第二天上午，當她伸手去拿窗臺上的包時，手指被一根卡在窗臺縫隙中的長針扎傷。隨后，酒店工作人員陪同她去醫(yī)院檢查，并墊付了相關(guān)費用。醫(yī)生根據(jù)她的要求開了阻斷藥。黃女士表示，這藥物需要連續(xù)服用28天，且有副作用，導致她出現(xiàn)惡心、失眠和焦慮等癥狀。

黃女士聯(lián)系了警方和當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門，希望就賠償事宜達成一致。她最初估算損失為1萬元左右，而酒店只愿意支付1300元。黃女士希望通過法律途徑維護自己的權(quán)益。

對于此事，酒店方面回應(yīng)稱，事發(fā)后他們立即帶黃女士去醫(yī)院檢查，并墊付了費用。醫(yī)生當時表示不需要開阻斷藥，但還是按照黃女士的要求進行了開具。關(guān)于賠償問題，酒店提出免去三天房費，并補償三天房費加上后期復查費用共計1300元。然而，黃女士提出的賠償金額遠高于此，雙方未能達成一致。

關(guān)于針的來源，酒店負責人推測可能是針灸針，但不確定是誰帶進房間的。酒店強調(diào)，在打掃房間時，保潔人員完成清潔后，值班經(jīng)理會進行檢查。負責人表示，以前從未遇到過類似情況。最終，黃女士對酒店進行了差評，酒店則公開回復表示遺憾，同時建議如果認為是酒店責任可以通過法律途徑解決。

(責任編輯：zx0001)
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