正值暑期旅游旺季,各景區(qū)熱門(mén)打卡點(diǎn)排隊(duì)拍照問(wèn)題成為關(guān)注焦點(diǎn)。在一些人氣高的打卡地,游客往往需要等待半小時(shí)到兩三小時(shí),這讓原本輕松愉快的旅游體驗(yàn)大打折扣。為此,一些景區(qū)推出了“限時(shí)拍照”措施,有的限時(shí)30秒,有的限1分鐘,有的限5分鐘。這些措施引發(fā)了廣泛熱議。支持者認(rèn)為限時(shí)拍照可提升打卡點(diǎn)流通效率,縮短游客等待時(shí)間;但也有一些游客認(rèn)為,限時(shí)拍照違背自由體驗(yàn)的初衷,尤其限制了攝影愛(ài)好者的創(chuàng)作。如何在“滿足游客體驗(yàn)”與“保障景區(qū)秩序”之間找到平衡點(diǎn),成為一個(gè)難題。
南昌八一廣場(chǎng)為提高打卡點(diǎn)的流通效率,專門(mén)設(shè)置了“C位”的拍攝區(qū)域,區(qū)域內(nèi)限時(shí)5分鐘拍照。廣場(chǎng)事務(wù)中心管理所所長(zhǎng)汪祖斌表示,圍出了一塊約40平方米的專屬拍攝區(qū)域,實(shí)行封閉式管理,拍照游客按批次排隊(duì)進(jìn)入,每次約為20人,拍攝時(shí)間控制在5分鐘。在此期間,主要安排8名工作人員對(duì)拍攝點(diǎn)位周邊人員和秩序進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)秩序維護(hù)、引導(dǎo)游客安全通行、協(xié)助引導(dǎo)拍攝點(diǎn)位周邊人流和解答游客問(wèn)題。這一措施受到了不少游客的好評(píng),稱現(xiàn)在可以有秩序地排隊(duì)拍照,不再擔(dān)心旁邊的人入鏡。
煙臺(tái)龍爪山公園也推出了類似的限時(shí)拍照措施。該公園的熱門(mén)打卡點(diǎn)“黑山之眼”在旺季時(shí)要求一人限時(shí)30秒拍照。景區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人張國(guó)印介紹,這一措施旨在讓游客能在短時(shí)間內(nèi)聚焦最具代表性的景觀,感受自然奇觀的震撼力。大多數(shù)游客對(duì)此表示滿意。張國(guó)印還提到,為了確保安全,打卡點(diǎn)周邊加裝了防護(hù)欄和警示標(biāo)識(shí),并安排專人引導(dǎo)秩序,避免游客因搶時(shí)間發(fā)生磕碰。此外,景區(qū)還在打卡點(diǎn)旁設(shè)置了拍攝指南牌,標(biāo)注了最佳角度和拍攝動(dòng)作,幫助游客快速找到最佳狀態(tài)。
專家認(rèn)為,限時(shí)拍照措施本質(zhì)上是應(yīng)對(duì)旅游旺季客流壓力的一種嘗試,背后折射出的是熱門(mén)景區(qū)在“滿足游客體驗(yàn)”與“保障景區(qū)秩序”之間的兩難抉擇。北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)旅游大數(shù)據(jù)中心主任鐘櫟娜建議,景區(qū)管理方需以精細(xì)化的方式落實(shí)限時(shí)拍照措施,將其做成一個(gè)可感知、可選擇且可以優(yōu)化的服務(wù)工具。她還提出,可以通過(guò)數(shù)據(jù)化試運(yùn)行,動(dòng)態(tài)公開(kāi)數(shù)據(jù),提供更多服務(wù)方案,如急速通道、工作人員幫忙構(gòu)圖等,以提升游客的整體體驗(yàn)。
針對(duì)景區(qū)推出的“限時(shí)拍照”措施,支持者稱贊此舉有效緩解了景點(diǎn)擁堵,反對(duì)者則質(zhì)疑限制了游客自由。這場(chǎng)關(guān)于旅游體驗(yàn)的討論,更是一場(chǎng)關(guān)于公共空間資源共享與現(xiàn)代旅游文明的思考與探討。通過(guò)靈活調(diào)整限時(shí)拍照措施,柔性引導(dǎo)游客秩序,或許能夠更好地平衡各方需求,讓游客在享受美景的同時(shí),也能感受到更加有序和舒適的旅游體驗(yàn)。