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餓了么官宣外賣行業(yè)首套制服 騎士職業(yè)新形象(2)

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2025-08-26 16:00:02  央廣網(wǎng)

制服后背腰部設(shè)有魔術(shù)貼區(qū)域，騎士可根據(jù)喜好自定義文字，個(gè)性化表達(dá)。在設(shè)計(jì)過程中，騎士群體深度參與建言和討論，不少建議被采納。杭州騎士黃曉琴表示，新制服既利索又便利，讓她感到榮耀。

此前8月17日，餓了么董事長兼CEO范禹發(fā)布內(nèi)部信，宣布全體騎手升級(jí)為“城市騎士”，全面升級(jí)保障體系，并計(jì)劃更換制服。8月25日，淘寶閃購和餓了么宣布全面升級(jí)城市騎士保障激勵(lì)體系，面向全國騎士補(bǔ)貼養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，最高至100%。此外，“橙意計(jì)劃”將加碼激勵(lì)愛心善舉，支持騎士及子女就學(xué)助學(xué)金，并加大對(duì)安全騎行騎士的獎(jiǎng)勵(lì)。

餓了么長期持續(xù)提升騎士群體體驗(yàn)，包括提供實(shí)惠可口的騎士餐，聯(lián)合各地政府和商家建設(shè)超10萬座騎士驛站，在多地推出一站式騎士公寓。今年夏天，淘寶閃購聯(lián)合餓了么加強(qiáng)騎士保障，推出超時(shí)免責(zé)、安全路線推薦、疲勞提醒等功能。數(shù)據(jù)顯示，截至7月底，餓了么騎士月活數(shù)量整體增長181%，其中眾包騎士增長236%；7月收入超過1萬元的騎士數(shù)量達(dá)到去年的2.8倍。

餓了么已投入超2000萬元，為600多位大病騎士的家庭提供援助，為400多位騎士及子女提供助學(xué)資助和研學(xué)服務(wù)，并建立行業(yè)首個(gè)騎士公益激勵(lì)體系“社區(qū)俠”。

騎士職業(yè)認(rèn)同感的提升將進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)化，激勵(lì)更多人參與到城市服務(wù)與建設(shè)中。隨著大消費(fèi)時(shí)代的到來，這支穿梭于城市街巷的力量將以更專業(yè)、更有溫度的形象，成為現(xiàn)代都市不可或缺的一部分。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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