高端酒店集體向低價代訂說“不”！媒體：鏟除低價酒店代訂陷阱

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2025-08-28 11:20:31 百度

暑期旅游旺季，高端酒店卻掀起了一場對低價代訂的集體“封殺”。近日，多家酒店發(fā)布消費者提示，明確酒店未與閑魚等平臺進行合作，建議消費者從正規(guī)渠道預(yù)訂酒店。酒店們集體向“閑魚們”說不的背后，是這些平臺上，遍布低價代訂信息，不僅破壞了酒店自身的價格體系，其中更暗藏虛假代訂、個人安全等隱患。隨著高端酒店與閑魚等平臺劃清界限，一場針對非正規(guī)銷售渠道的整頓風(fēng)暴正在到來。不過，對于高端酒店來說，如何界定打擊閑魚等平臺上的代訂行為，也成為行業(yè)當(dāng)前面臨的最大難點。

消費者的投訴與酒店的示警

不少高端酒店開始向閑魚等平臺上的低價代訂服務(wù)說“不”，更多的是來自消費端的不斷投訴。

近日，有消費者在小紅書上發(fā)布了沈陽康萊德酒店前臺擺放的一則消費者提示，提示顯示，目前酒店房間預(yù)訂未與閑魚等平臺進行合作，房間代訂并非正規(guī)預(yù)訂渠道，為避免消費者財產(chǎn)受到侵害，身份及房間信息被泄露而導(dǎo)致的安全隱患，請通過正規(guī)渠道預(yù)訂。

北京商報記者采訪多家高端酒店發(fā)現(xiàn)，這些酒店均未與閑魚等平臺進行合作，且提示在該渠道預(yù)訂有風(fēng)險。北京商報記者致電三亞艾迪遜酒店，該酒店工作人員表示，目前各個渠道預(yù)訂的真假不一，會存在一定的風(fēng)險，消費者如果從非正規(guī)渠道預(yù)訂，風(fēng)險需要個人承擔(dān)。三亞亞龍灣瑞吉度假酒店工作人員提到，建議不要從閑魚平臺預(yù)訂，客房價格可參考官方渠道或攜程、飛豬等OTA平臺。杭州君悅酒店工作人員也說道，酒店僅與攜程、美團、飛豬平臺有合作，未與閑魚等平臺合作。

此前，深圳康萊德、青島威斯汀等高端酒店也打擊非授權(quán)渠道虛假銷售以及宣傳行為，兩家酒店相繼發(fā)布聲明與風(fēng)險提示。聲明顯示，在某社交平臺內(nèi)非官方賬號發(fā)布的“內(nèi)部渠道”“限時折扣”等宣傳信息均存在欺詐風(fēng)險，相關(guān)交易資金安全無法保障。此舉意味著，近年來，以低價優(yōu)惠為噱頭，幫助消費者預(yù)訂酒店客房、餐飲等產(chǎn)品的代訂服務(wù)受到各大酒店的抵制。

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