外賣大戰(zhàn)進(jìn)入深水區(qū) 補(bǔ)貼泡沫下的真挑戰(zhàn)(2)

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2025-08-30 10:33:19 微博

面對(duì)行業(yè)非理性競(jìng)爭(zhēng)，美團(tuán)不僅防御，還在千億補(bǔ)貼混戰(zhàn)中鞏固護(hù)城河。美團(tuán)加強(qiáng)涵蓋商戶、騎手、用戶的共贏生態(tài)。截至今年7月，“助力金”已覆蓋30余萬(wàn)餐飲商家，近半數(shù)反饋訂單量顯著增長(zhǎng)。同時(shí)，美團(tuán)持續(xù)推進(jìn)供應(yīng)鏈與食安基建創(chuàng)新，優(yōu)化商戶運(yùn)營(yíng)效率。

騎手保障方面，自7月1日起，美團(tuán)已在17個(gè)省市為全體騎手全額繳納“工傷險(xiǎn)”，并設(shè)立16億元夏季騎手保障專項(xiàng)補(bǔ)貼。這些措施旨在穩(wěn)定運(yùn)力底盤。用戶黏性方面，美團(tuán)App月活用戶突破5億，用戶年均交易頻次創(chuàng)歷史新高。

此外，美團(tuán)加大研發(fā)投入，Q2研發(fā)開(kāi)支同比增加17.2%至63億元，資金重點(diǎn)投向無(wú)人機(jī)配送、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)、智能調(diào)度系統(tǒng)等前沿領(lǐng)域。AI調(diào)度、履約算法等方向的研發(fā)有望重構(gòu)履約成本模型，在不擴(kuò)大補(bǔ)貼的情況下提升毛利率。

美團(tuán)通過(guò)閃購(gòu)深耕本地即時(shí)零售，并將戰(zhàn)略視野延伸至海外。二季度，美團(tuán)閃購(gòu)成交額在高基數(shù)上仍實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。閃購(gòu)把外賣沉淀的履約網(wǎng)絡(luò)復(fù)用到3C、美妝、母嬰、酒水等全品類，既為線下實(shí)體帶來(lái)線上大促紅利，也為美團(tuán)在電商腹地開(kāi)辟新路徑。

出海戰(zhàn)略也是美團(tuán)的重要一環(huán)。旗下國(guó)際業(yè)務(wù)Keeta在香港、沙特等地取得成功，并計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)展。Keeta堅(jiān)持“選品、履約、價(jià)格”三件事，確保提供快速可靠的配送服務(wù)和優(yōu)質(zhì)商品選擇。美團(tuán)為Keeta設(shè)定了十年1,000億美元GMV的長(zhǎng)期目標(biāo)，管理層強(qiáng)調(diào)節(jié)奏可控，會(huì)在充分市場(chǎng)調(diào)研和準(zhǔn)備后審慎拓展。

回看這輪補(bǔ)貼狂潮，美團(tuán)表面上是在“守擂”，實(shí)則在擴(kuò)大邊界：對(duì)內(nèi)，用技術(shù)降本、用生態(tài)穩(wěn)盤；對(duì)外，借閃購(gòu)切入電商腹地，借出海復(fù)制中國(guó)經(jīng)驗(yàn)，在更大市場(chǎng)尋找新增量。無(wú)論市場(chǎng)如何變化，美團(tuán)始終專注于提供優(yōu)質(zhì)供給、穩(wěn)定履約和合理價(jià)格，為用戶創(chuàng)造良好體驗(yàn)。

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