武漢一律所單月被投訴388次 虛假宣傳收費(fèi)不辦事引關(guān)注!近日,武漢市律師協(xié)會通報了2025年8月全市律師行業(yè)投訴情況。通報顯示,湖北至南律師事務(wù)所被投訴總量最高,達(dá)388次,重復(fù)投訴量為零。另外兩家律所的投訴次數(shù)也超過150次。
據(jù)報道,今年以來,“黑貓投訴”平臺上有多條針對湖北至南律師事務(wù)所的投訴,內(nèi)容包括“虛假宣傳”和“收費(fèi)不辦事”。
當(dāng)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)成為投訴焦點(diǎn),且面臨“虛假宣傳”和“收費(fèi)不辦事”等指控時,我們不得不反思這些律所是否已經(jīng)背離了法治初心。這些被投訴的律所有著共同特征:成立時間短、執(zhí)業(yè)律師少、投訴量高。例如,湖北至南律師事務(wù)所成立不到一年,僅有三名執(zhí)業(yè)律師,卻在一個月內(nèi)被投訴近400次。這種異?,F(xiàn)象背后可能反映了將法律服務(wù)簡單視為商業(yè)行為的理念。法律服務(wù)的核心是運(yùn)用專業(yè)知識和技能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,推動社會法治進(jìn)程,促進(jìn)公平正義,而不是純粹的商業(yè)逐利。
高頻投訴現(xiàn)象可能與近年來法律咨詢公司亂象有關(guān)。一些機(jī)構(gòu)打著法律服務(wù)的旗號,實(shí)際上進(jìn)行營銷推廣,以低價或虛假承諾吸引客戶,最終無法提供符合標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù),引發(fā)大量投訴舉報。武漢市律協(xié)表示,將對發(fā)現(xiàn)的涉法律咨詢公司的違法線索向市場監(jiān)管部門移交;對涉嫌詐騙等刑事犯罪的,向公安機(jī)關(guān)移交。這種跨部門協(xié)作的監(jiān)管方式值得肯定。
法律服務(wù)行業(yè)的高度專業(yè)性要求其必須建立在高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)倫理和誠信基礎(chǔ)之上。當(dāng)事人往往是在遇到困難、權(quán)益受損時才尋求法律幫助,這時他們尤為脆弱。如果連律師這一本應(yīng)守護(hù)公平正義的職業(yè)都不可信賴,將對法治社會建設(shè)造成深遠(yuǎn)傷害。
武漢市司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會已展現(xiàn)出加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管的決心,去年以來已對多家律所作出停業(yè)整頓處罰,甚至報請吊銷一家律所的執(zhí)業(yè)證書。月度通報制度的建立增加了行業(yè)透明度,讓公眾能夠監(jiān)督律所的服務(wù)質(zhì)量。
法律是維護(hù)社會公平正義的最后一道防線,律師則是這道防線的重要守護(hù)者。只有每個法律服務(wù)機(jī)構(gòu)都能恪守法治初心,以專業(yè)、誠信的服務(wù)贏得尊重,才能真正助力法治中國建設(shè),讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。