店主回應(yīng)通過(guò)報(bào)警追回顧客逃單消費(fèi) 小本經(jīng)營(yíng)維權(quán)獲支持

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2025-09-07 22:48:59 焦點(diǎn)24小時(shí)

近日，重慶朱紅梅老牌串串香的店主分享了一次通過(guò)報(bào)警追回顧客逃單117元的經(jīng)歷，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。店主迪姐（化名）講述了事件經(jīng)過(guò)。

事情發(fā)生在8月28日晚上9點(diǎn)半左右，迪姐正為另一桌顧客算賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)一桌未結(jié)賬的顧客已經(jīng)離開(kāi)。她查看賬單后發(fā)現(xiàn)該桌顧客有117元消費(fèi)未結(jié)清，趕緊出去尋找但未能找到。

迪姐原本打算向團(tuán)購(gòu)平臺(tái)申訴，由平臺(tái)介入處理。然而這種方式有時(shí)能追回欠款，有時(shí)則不了了之，速度也較慢。在場(chǎng)的其他顧客建議迪姐報(bào)警。盡管迪姐起初覺(jué)得這是一件小事，但在其他顧客的支持下決定嘗試一下。

迪姐手頭只有一張監(jiān)控中模糊的照片，心里并沒(méi)有底。但值班警察十分認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓迪姐提供監(jiān)控畫(huà)面，很快鎖定了顧客并電話聯(lián)系。顧客否認(rèn)惡意逃單，質(zhì)疑迪姐的身份和賬單真實(shí)性。在迪姐一一證明后，對(duì)方仍不愿意直接轉(zhuǎn)賬，要求提供商家收款碼，并對(duì)迪姐找警方聯(lián)系顧客的方式表示不滿。最終，在警察的幫助下，迪姐拿回了欠款。

迪姐提到，此前已有多次顧客忘付團(tuán)購(gòu)?fù)赓~單的情況。“將這次經(jīng)歷分享出來(lái)既是為了提醒顧客，也是想告訴和我一樣的商家合法維權(quán)無(wú)需羞恥?！彼忉尩?。

雖然這筆錢(qián)不算特別多，但對(duì)迪姐的小店來(lái)說(shuō)卻很重要。一根簽只有四毛錢(qián)的利潤(rùn)，一百多塊錢(qián)相當(dāng)于一位兼職員工一天的工資。面對(duì)一些人認(rèn)為她斤斤計(jì)較、格局太小的聲音，迪姐表示并不認(rèn)同?！拔視?huì)用心服務(wù)顧客，顧客遺忘的物品我都會(huì)一直保存著，碰上有困難來(lái)吃飯的人我也愿意無(wú)償幫助，但善良和維護(hù)自己權(quán)益是不沖突的?！彼f(shuō)道。

(責(zé)任編輯：0882)

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