近日,杭州的小吳和朋友在“月龍吟”日料自助餐廳用餐,兩人共消費(fèi)1346元。他們點(diǎn)了28片三文魚腩刺身,但因肉質(zhì)太瘦、口感差,剩下10片沒吃。臨近用餐結(jié)束時(shí),店員發(fā)現(xiàn)未吃完的三文魚,以浪費(fèi)食物為由要求小吳按標(biāo)價(jià)賠償幾百元。
據(jù)店家工作人員介紹,小吳當(dāng)晚于6點(diǎn)53分到達(dá)店鋪,而自助餐通常用餐時(shí)間為兩小時(shí),她原本應(yīng)在9點(diǎn)結(jié)束用餐。然而,小吳的同伴于8點(diǎn)左右離開,她獨(dú)自一人用餐到晚上10點(diǎn)半左右才離開。期間,小吳點(diǎn)了大量食物,僅鰲蝦就點(diǎn)了83只。店員多次提醒她,自助餐不能打包也不能浪費(fèi),如果浪費(fèi)需要按食物價(jià)格買單,小吳當(dāng)時(shí)也同意了。
店員表示,在晚上9點(diǎn)提醒小吳時(shí),她的桌面上仍擺放著大量菜品。出于好心,店員讓她繼續(xù)用餐,只要不浪費(fèi)就行。結(jié)果十點(diǎn)半收桌時(shí),發(fā)現(xiàn)桌面上有許多蝦殼和蟹殼,殼下面蓋著許多完整的三文魚片。店員認(rèn)為這是惡意浪費(fèi),并且將剩余食物藏匿。
關(guān)于賠償金額,店員稱當(dāng)時(shí)只讓小吳按三文魚的正常價(jià)格賠付一百元左右。但由于小吳認(rèn)為價(jià)格不合理,要求與店長(zhǎng)對(duì)話。店長(zhǎng)回店后,小吳表示三文魚太瘦不想吃,于是店長(zhǎng)決定不收取費(fèi)用,但希望她以后能避免浪費(fèi)。小吳在店里痛哭了約15分鐘,店長(zhǎng)多次道歉并表示可以讓提醒她的服務(wù)員向她道歉。店員強(qiáng)調(diào),全國(guó)任何一家自助餐廳都會(huì)提醒顧客避免浪費(fèi),既然點(diǎn)了這么多,就要盡量吃完,惡意浪費(fèi)是不允許的。
近日,浙江杭州的小吳和朋友在“月龍吟”日料自助餐廳用餐,共消費(fèi)1346元。他們點(diǎn)了28片三文魚腩刺身,但因肉質(zhì)太瘦、口感差,剩下10片沒吃,其他菜品基本光盤
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