在國內(nèi),幾大主流地圖服務商對用戶行為軌跡數(shù)據(jù)的表述大體一致。騰訊地圖和百度地圖都將軌跡局限在“功能必要”范圍內(nèi):不授權,就無法實現(xiàn)導航與出行服務。但它們并未將這些數(shù)據(jù)延伸至消費評價、信用排序等新場景。
高德的不同在于,它試圖把軌跡從“功能”擴展到“評價”,這讓它在國內(nèi)三大地圖中獨樹一幟,也因此走到了合規(guī)的模糊地帶,面臨踩紅線的風險。國際上,谷歌地圖自2024年底起宣布用戶的“時間軸”歷史數(shù)據(jù)默認存儲在設備本地,用戶可以設置自動刪除周期,云端僅保留短期必要數(shù)據(jù)。蘋果則強調,蘋果地圖不會將位置信息與用戶賬號關聯(lián),大部分處理在本地完成。兩家公司共同的思路是減少云端留存,降低集中存儲風險,把控制權交給用戶。
實際上,我國監(jiān)管部門一直要求各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭不得濫用個人行蹤軌跡等敏感信息。滴滴出行因過度收集和用途不透明而被國家網(wǎng)信辦開出巨額罰單。如果“掃街榜”大規(guī)模收集用戶的出行軌跡,并結合芝麻信用分進行跨場景整合,但缺乏充分告知與單獨同意,那么其邏輯與滴滴并無本質區(qū)別。
從商業(yè)角度看,“掃街榜”無疑是一項雄心勃勃的創(chuàng)新。它希望打破虛假評論,重建口碑,甚至有機會成為線下消費的新基礎設施。但這種創(chuàng)新建立在對用戶軌跡和信用數(shù)據(jù)的深度利用之上,而這正是法律最敏感的領域。高德若逆勢而行,就必須在透明度和用戶選擇權上提供更高標準。否則,即便“掃街榜”能在短期內(nèi)贏得用戶口碑,也可能因為觸碰隱私紅線而被監(jiān)管叫停。
在移動互聯(lián)網(wǎng)進入深水區(qū)的今天,隱私保護已不再是錦上添花,而是合規(guī)生存的前提。高德要想讓“掃街榜”成為行業(yè)新樣本,就必須先回答這個問題:創(chuàng)新與合規(guī)之間,它選擇站在哪一邊?
高德地圖上線了新功能“高德掃街榜”,該榜單類似于美團旗下的大眾點評榜單,對商家進行綜合評分和排名,涵蓋了美食、景點、酒店等多種業(yè)態(tài)
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