施華蔻客服回應(yīng)處女發(fā)質(zhì)標簽爭議 翻譯不當致歉
近日，國際美妝品牌施華蔻因在產(chǎn)品標簽中使用“處女發(fā)質(zhì)”一詞而引發(fā)熱議。9月11日凌晨，施華蔻官方微博回應(yīng)了爭議，向公眾表達致歉并推進產(chǎn)品說明全面整改。聲明表示，收到消費者對施華蔻專業(yè)俏翎燙發(fā)套裝產(chǎn)品包裝上個別英文術(shù)語的中文翻譯表述提出反饋后，公司高度重視并第一時間展開全面核查。此次情況是由于翻譯未能準確傳達原意，為此向所有受到影響的消費者致以誠摯的歉意。
9月10日，有消費者反映，施華蔻燙發(fā)產(chǎn)品包裝盒上的發(fā)質(zhì)說明對于“Virgin Hair”的翻譯欠妥。“Virgin”也有“原生的”意思，翻譯成“處女”是對女性的不尊重。據(jù)了解，“Virgin Hair”這一術(shù)語業(yè)內(nèi)普遍稱為少女發(fā)或幼女發(fā)，指的是純天然、零傷害且活力飽滿的頭發(fā)。這些頭發(fā)在生長過程中沒有染過、燙過，且多數(shù)沒有使用過化學洗發(fā)水。
(責任編輯：zhangxiaohua)
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