無印良品閉店潮,金城武也救不了 高價策略難以為繼!盛夏剛過,北京世茂工三的無印良品門店在經(jīng)營十余年后悄然貼出閉店公告。8月31日,這家承載不少中產(chǎn)記憶的門店正式關閉。店內“閉店特惠”的字樣成了最后的告別。
事實上,關店對MUJI來說早已不是什么新鮮事。根據(jù)母公司良品計畫的財報,2022年至今,無印良品已在中國大陸關閉超過40家門店。今年8月底,上海、蘇州、濟南、煙臺、長沙等城市的多家門店也相繼停業(yè)。
這一幕不禁讓人疑問:昔日的“白月光”,為什么撐不下去了?
今年3月,亞洲明星金城武的代言為MUJI帶來短暫熱度,社交平臺搜索量一度飆升,部分單品甚至斷貨。但這種回光返照終究無法掩蓋核心問題:產(chǎn)品競爭力不足。近幾年,無印良品頻繁因質量問題登上黑榜——從剪刀頂端不達標,到香薰機抽檢不合格,再到兒童服飾纖維含量異常,口碑被一再蠶食。黑貓投訴平臺上,截至9月初已有2400多條相關投訴,涉及售后、虛假宣傳、產(chǎn)品掉色等問題。消費者漸漸發(fā)現(xiàn):MUJI賣得貴,卻未必靠譜。
90元一把剪刀、400多元的電熱水壺,在MUJI的貨架上似乎習以為常。但隨著消費觀念成熟,人們也開始質疑:為什么在中國的定價比日本貴上25%—50%?當年,極簡設計與“無品牌”哲學曾讓中產(chǎn)為其買單。但如今,在“理性消費”成為共識的時代,這樣的溢價邏輯已很難成立。更致命的是,名創(chuàng)優(yōu)品、網(wǎng)易嚴選、小米有品等平替品牌接連崛起,直接蠶食了市場。
除了零售業(yè)務,無印良品(MUJI)還試圖以酒店形式在中國打造“生活方式”體驗空間,但這塊版圖似乎并未形成顯著現(xiàn)金流。據(jù)業(yè)內分析,北京MUJI Hotel位于“北京坊”,雖部分房型預訂一路排到9月,顯示了它的場景營銷效應,但盈利能力存在疑慮。有評論指出,北京酒店可能并“不賺錢”,更像是一種品牌宣示渠道。深圳的MUJI酒店作為全球首家,也未被行業(yè)普遍看好:TripAdvisor上的評分僅為3.5(滿分5),且點評不多。旅客雖贊賞其設計風格與服務,但不滿地指出性價比偏低、交通不便、設施有短板。酒店方面自己也承認,MUJI Hotel更像是IP化的生活美學體驗館,是一種場景式消費載體而非純粹盈利實體。從全球展業(yè)來看,無印良品對酒店項目的直接盈利貢獻幾乎為零,投資與運營壓力幾乎由合作方承擔,MUJI自身更多承擔內容設計與品牌授權職責。
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