今年3月，一則海底撈火鍋店內(nèi)有人“向火鍋小便”的短視頻引發(fā)廣泛關(guān)注。上海黃浦警方隨后發(fā)布警情通報(bào)，對(duì)涉案的唐某（男，17歲）和吳某（男，17歲）作出了行政拘留處罰。

9月12日，法院對(duì)原告四川某餐飲管理集團(tuán)有限公司和上海某餐飲管理有限公司與被告唐某、吳某及他們的父母之間的名譽(yù)權(quán)糾紛、財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛案作出一審宣判。法院判決唐某及其父母，吳某及其父母在保護(hù)未成年人隱私的情況下，分別在指定報(bào)刊上向兩家公司賠禮道歉；唐某父母、吳某父母需賠償上海某餐飲公司餐具損耗費(fèi)和清洗消毒費(fèi)13萬元，賠償兩家公司經(jīng)營(yíng)損失和商譽(yù)損失200萬元及維權(quán)開支7萬元，共計(jì)220萬元。若唐某、吳某有個(gè)人財(cái)產(chǎn)，則從本人財(cái)產(chǎn)中支付賠償費(fèi)用，不足部分由其父母賠償。

案件回顧：2025年2月24日凌晨，唐某、吳某在某海底撈門店包間內(nèi)用餐后，先后站上餐桌向火鍋內(nèi)小便，并相互拍攝視頻。2月27日，吳某將拍攝的視頻發(fā)布在朋友圈，該視頻迅速傳播，引起廣泛社會(huì)關(guān)注。3月12日，海底撈火鍋微博發(fā)布道歉聲明，稱將涉事門店內(nèi)的餐具全部銷毀換新，對(duì)整個(gè)門店深度消毒，并對(duì)事發(fā)時(shí)段到消毒這段時(shí)間內(nèi)用餐的4109單客戶全額退還餐費(fèi)，進(jìn)行訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補(bǔ)償。

3月14日，四川某餐飲公司和上海某餐飲公司向上海市黃浦區(qū)人民法院提起訴訟，要求唐某、吳某及其各自父母公開賠禮道歉，賠償相關(guān)費(fèi)用共計(jì)2300萬元及維權(quán)開支10萬元。

法院審理認(rèn)為，唐某、吳某共同故意實(shí)施向火鍋內(nèi)小便的行為，在清楚知曉視頻公開后可能產(chǎn)生的負(fù)面影響的情況下，仍積極追求或放任相應(yīng)視頻公開傳播，主觀上均有過錯(cuò)，構(gòu)成對(duì)財(cái)產(chǎn)以及以侮辱方式對(duì)名譽(yù)的共同侵權(quán)。侵權(quán)行為造成涉事包間內(nèi)餐具及就餐環(huán)境污染，給公眾帶來強(qiáng)烈的觀感不適，涉事門店采取全店餐具換新、整店清洗消毒的處理方式合理，屬于財(cái)產(chǎn)侵權(quán)損失。針對(duì)自事發(fā)起至完成餐具換新、清洗消毒期間的涉事門店堂食消費(fèi)者，海底撈方面予以全額退款，既是對(duì)消費(fèi)者的合理補(bǔ)償，也是對(duì)自身受損商譽(yù)的補(bǔ)救，屬合理損失范疇。但十倍價(jià)款補(bǔ)償與侵權(quán)行為之間欠缺法律上的因果關(guān)系，屬企業(yè)自主商業(yè)決策，法院不予支持。侵權(quán)行為的負(fù)面影響具有持續(xù)性，短期內(nèi)會(huì)造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入減少，此亦屬合理損失范疇。

法院認(rèn)為，唐某、吳某雖系限制民事行為能力人，但具備認(rèn)知能力，知曉賠禮道歉的責(zé)任內(nèi)容和法律意義，承擔(dān)賠禮道歉責(zé)任能促使其充分反省。唐某、吳某各自父母未盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)，導(dǎo)致兩人實(shí)施侵權(quán)行為。因此，法院確定六被告承擔(dān)賠禮道歉責(zé)任。經(jīng)濟(jì)損失賠償方面，依法由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)。

兩位專家學(xué)者對(duì)該案的判決結(jié)果發(fā)表看法。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)朱曉喆教授認(rèn)為，本案判決一方面告誡公眾，監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)對(duì)于未成年人的行為監(jiān)督和價(jià)值觀塑造的首要責(zé)任，而未成年人參與社會(huì)活動(dòng)應(yīng)尊重社會(huì)公德、遵守公共秩序；另一方面也宣示，企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮的基礎(chǔ)，法律應(yīng)當(dāng)保護(hù)企業(yè)免受非法干擾和影響。華東政法大學(xué)法律學(xué)院院長(zhǎng)金可可教授認(rèn)為，兩未成年人故意向原告火鍋內(nèi)小便并拍攝視頻上傳，致原告商譽(yù)受損，構(gòu)成侵犯財(cái)產(chǎn)、商譽(yù)的共同侵權(quán)行為。判令未成年人賠禮道歉有助于他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，發(fā)揮教育懲戒功能。