2025年9月10日凌晨,蘋(píng)果公司發(fā)布了iPhone 17系列。這款被庫(kù)克稱為“史上最薄”的手機(jī)立刻在全球科技圈引起轟動(dòng)。比產(chǎn)品本身更值得關(guān)注的是定價(jià)心理學(xué)如何影響消費(fèi)者決策。
數(shù)據(jù)顯示,截至2025年6月28日,iPhone的全球累計(jì)銷(xiāo)量已經(jīng)突破了30億部大關(guān)。從2007年第一代iPhone問(wèn)世到賣(mài)出10億部,蘋(píng)果用了近9年時(shí)間;而從20億到30億部,僅用了不到4年。這種爆炸式增長(zhǎng)的背后,不僅是產(chǎn)品力的勝利,更是定價(jià)策略的成功。
iPhone的銷(xiāo)售速度近年來(lái)顯著加快。iPhone累計(jì)銷(xiāo)量在2016年7月達(dá)到10億部,2021年9月達(dá)到20億部,而到2025年中便突破了30億部。即使在智能手機(jī)市場(chǎng)整體增長(zhǎng)放緩的背景下,iPhone依然保持了強(qiáng)勁的銷(xiāo)售勢(shì)頭。蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)采取了一系列價(jià)格策略來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售,誘餌效應(yīng)是其中的關(guān)鍵概念。商家通常設(shè)置三種產(chǎn)品:“目標(biāo)產(chǎn)品”(最貴且最希望消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的)、“競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品”和“誘餌產(chǎn)品”(特別設(shè)計(jì)來(lái)凸顯目標(biāo)產(chǎn)品價(jià)值的)。
蘋(píng)果在iPhone 17的定價(jià)上巧妙運(yùn)用了這一策略。128GB版本定價(jià)5999元,256GB版本定價(jià)6999元,而512GB版本則定價(jià)8999元。中間的256GB版本就是那個(gè)“誘餌”,使得512GB版本看起來(lái)更加劃算。同樣地,在Pro和Pro Max系列中,2TB容量只比1TB貴2000元,這也是一種誘餌策略,讓高配版本顯得物超所值。
誘餌效應(yīng)并不僅限于蘋(píng)果產(chǎn)品,它在各行各業(yè)都有廣泛應(yīng)用??觳托袠I(yè)中,商家經(jīng)常會(huì)設(shè)置小份、中份和大份的選項(xiàng),當(dāng)中份的價(jià)格接近大份但容量明顯少很多時(shí),消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得選擇大份更加劃算,從而提高了商家的客單價(jià)。汽車(chē)領(lǐng)域同樣如此,汽車(chē)廠商往往會(huì)推出最低配的“乞丐版”車(chē)型吸引眼球,但實(shí)際上生產(chǎn)很少甚至不生產(chǎn),真正目的是推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)價(jià)格更高的中配版本。很多豪華品牌也是通過(guò)這種方式,基礎(chǔ)價(jià)格看似可以擁有豪華品牌,但實(shí)際上幾乎所有配置都需要額外加錢(qián)選購(gòu),使得最終成交價(jià)遠(yuǎn)高于起步價(jià)。
誘餌效應(yīng)有效的深層原因在于人類(lèi)決策過(guò)程中的心理機(jī)制。當(dāng)我們面對(duì)過(guò)多選擇時(shí),會(huì)產(chǎn)生焦慮,并更有可能做出不理智的決策。誘餌選項(xiàng)簡(jiǎn)化了決策過(guò)程,為消費(fèi)者提供了一個(gè)明顯的比較基準(zhǔn)。人們?cè)谧鱿M(fèi)決策時(shí),往往不是以自己需求為出發(fā)點(diǎn),而是選擇一個(gè)參考點(diǎn),通過(guò)比較來(lái)決策。誘餌效應(yīng)就是通過(guò)設(shè)置這個(gè)參考點(diǎn),來(lái)影響消費(fèi)者的價(jià)值判斷。損失規(guī)避也是誘餌效應(yīng)有效的重要原因,消費(fèi)者擔(dān)心錯(cuò)過(guò)看似優(yōu)惠的選項(xiàng),這種心理促使他們選擇看起來(lái)更劃算的目標(biāo)選項(xiàng)。
消費(fèi)者想要識(shí)破誘餌效應(yīng),需要培養(yǎng)批判性思維。在做出購(gòu)買(mǎi)決定前,問(wèn)自己一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:如果沒(méi)有那個(gè)“誘餌”,我還會(huì)做同樣的選擇嗎?我們要關(guān)注自身實(shí)際需求而非外在對(duì)比,仔細(xì)考慮對(duì)產(chǎn)品功能、容量和性能的實(shí)際需要,而不是被商家創(chuàng)造的對(duì)比關(guān)系所影響。誘餌效應(yīng)是一把雙刃劍,商家應(yīng)該遵循“善行和無(wú)害”的道德規(guī)范。在應(yīng)用誘餌效應(yīng)時(shí),需要確保不傷害用戶利益,提供真實(shí)的價(jià)值。不同用戶群體對(duì)誘餌效應(yīng)的敏感性不同,研究表明,年齡小的用戶還未習(xí)得利用環(huán)境中的線索幫助他們做出選擇,誘餌效應(yīng)對(duì)他們效果有限。成功的商業(yè)模式最終還是要回歸到產(chǎn)品價(jià)值本身,誘餌效應(yīng)可以影響短期決策,但長(zhǎng)期客戶關(guān)系還是要建立在產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)上。
隨著iPhone 17系列正式開(kāi)售,預(yù)計(jì)四款機(jī)型起售價(jià)為5999/6999/7999/9999元。消費(fèi)者面前擺著看似無(wú)限的選擇,但最終明智的決策只有一個(gè):忽略誘餌,專注需求。真正的性價(jià)比不是比較出來(lái)的,而是根據(jù)實(shí)際需要決定的。
英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站日前發(fā)表題為《特朗普政府為何不能在美國(guó)制造蘋(píng)果手機(jī)》的文章。
2025-05-01 12:42:10蘋(píng)果手機(jī)為何無(wú)法在美制造?全球供應(yīng)鏈難遷移