近日,“羅永浩吐槽西貝”登上熱搜,讓“預制菜”的話題再度引起網(wǎng)友關(guān)注。
9月12日,西貝創(chuàng)始人、董事長賈國龍接受專訪時表示:“我現(xiàn)在陷入自證清白循環(huán)?!彼嘎?,由于爭議事件,所有門店的日營業(yè)額大幅下降。賈國龍強調(diào),哪怕生意不做了,也要和羅永浩打官司,因為這是個是非問題,必須搞清楚。
針對讀者貼出的兩個西貝產(chǎn)品,外包裝上顯示“堂食袋裝”“非直接提供消費者”的袋裝小牛燜飯牛肉包和椒麻雞是否為預制菜的問題,賈國龍解釋說,這些是去年快餐品牌西貝小牛燜飯與拌面的產(chǎn)品,今年初該品牌已關(guān)閉,剩下的尾貨通過內(nèi)部員工消化和外賣渠道處理,從今年5月開始,西貝莜面村系統(tǒng)中不再有預制菜。
談到預制菜的定義,賈國龍表示,預制菜是指在工廠將整道菜全部做熟并封裝,送到門店后只需加熱即可食用。他認為,有些菜品雖然使用了預制工藝,但并不屬于預制菜,例如提前燉好的大骨,到中午再加熱出餐,這符合國家標準,保證品質(zhì)和出餐速度。
賈國龍認為,預制工藝不是預制菜,所有的菜都需要提前加工,關(guān)鍵在于用什么原料、工藝和調(diào)味品。他表示,西貝有預制工藝,但沒有預制菜,很多餐廳都有預制工藝,不能因此被誤解為預制菜。
賈國龍還表示,工業(yè)化、標準化是趨勢,但應(yīng)按等級、標準來區(qū)分。消費者對預制菜有很多誤解,其實很多預制菜不需要添加劑,通過冷凍鎖鮮技術(shù)可以很好地保存食物。他對接下來的發(fā)聲不寄希望,真正的聲量是在門店,做好每一桌顧客的服務(wù)才是關(guān)鍵。
羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)了這段采訪內(nèi)容,并配了一串省略號。隨后,他轉(zhuǎn)發(fā)了華與華營銷咨詢有限公司董事長華杉力挺西貝的微博內(nèi)容回懟,表達了對西貝及其支持者的不滿。羅永浩再次發(fā)文表示自己不是西貝的敵人,而是希望通過此事件推動預制菜立法,維護消費者的知情權(quán)。
羅永浩在直播中詳細剖析了西貝使用的原材料,以媒體拍到的一款西貝后廚使用的海鱸魚為例,展示了其包裝配料表。他質(zhì)疑這種經(jīng)過添加劑長期腌制保存的食材不符合消費者追求新鮮的初衷。他還提到吉野家、鄉(xiāng)村基、蒸功夫等品牌使用預制菜沒問題,因為價格便宜。他認為老鄉(xiāng)雞是行業(yè)表率,每道菜都明確標注加工等級,方便消費者選擇。
老鄉(xiāng)雞客服人員表示,公司自2024年開始進行菜品等級公示,方便顧客選餐。紅色標識的復熱預制菜并不多,僅有兩道菜。此外,老鄉(xiāng)雞所有菜品的原料來源、加工方式等都可以在官方公眾號進行溯源。關(guān)于西貝與羅永浩的爭議,老鄉(xiāng)雞客服表示不太了解,但感謝羅永浩的關(guān)注。
西貝創(chuàng)始人、CEO賈國龍準備起訴羅永浩。2025年9月11日,賈國龍在媒體溝通會上表示,西貝沒有任何一道預制菜,并宣布從明天開始全國門店將公開羅永浩消費的菜單讓大家品嘗監(jiān)督
2025-09-12 13:14:14媒體