西貝發(fā)文道歉 羅永浩怒懟:誰虐誰呢 預(yù)制菜爭(zhēng)議再起!9月15日下午,西貝餐飲集團(tuán)發(fā)布致歉信,承認(rèn)其生產(chǎn)工藝與顧客期望存在較大差距,未能滿足顧客需求。為改進(jìn)這一情況,西貝計(jì)劃將部分中央廚房的前置加工工藝調(diào)整到門店現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。
根據(jù)致歉信,到2025年10月1日之前,西貝全國(guó)門店會(huì)陸續(xù)完成九項(xiàng)生產(chǎn)工藝調(diào)整。具體來說,兒童餐中的牛肉燜飯牛肉醬、牛肉餅、鱈魚條,以及烤羊肉串、手撕椒麻雞等菜品都將改為門店現(xiàn)做。此外,西貝正在與上游供應(yīng)商溝通,在確保食品安全和庫(kù)存周轉(zhuǎn)的前提下,盡可能縮短保質(zhì)期。
西貝在道歉信中還表示,今后將更加透明化,并學(xué)習(xí)胖東來的經(jīng)營(yíng)模式。
羅永浩對(duì)此發(fā)表評(píng)論,質(zhì)疑西貝對(duì)顧客的態(tài)度以及預(yù)制菜的相關(guān)問題。他提到,西貝曾承諾百分之百不使用預(yù)制菜,現(xiàn)在卻要等到10月1日才開始替換,期間是否繼續(xù)售賣現(xiàn)有產(chǎn)品。他還提到了海鱸魚的質(zhì)量問題。