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9月15日,安徽合肥。顧客以煎蛋上有指紋、是預(yù)制蛋為由申請(qǐng)全額退款。老板吳先生稱,煎蛋是店里用模具煎的,所以比較圓,像指紋的紋路是加熱過程中雞蛋鼓泡,冷卻后癟下去形成的,2次申請(qǐng)平臺(tái)介入,但平臺(tái)已將錢退給顧客,每天辛苦準(zhǔn)備餐品被說預(yù)制,感覺又氣又委屈。
?嘉興的周老板反映,去年網(wǎng)店客服小李離職后,他發(fā)現(xiàn)有幾筆訂單申請(qǐng)了僅退款,顧客又把錢轉(zhuǎn)給了一位“美少女壯士”,他認(rèn)為是小李做的。記者聯(lián)系上小李,她首先說,周老板之前騷擾她。...
10月6日,一名游客發(fā)布視頻投訴稱,在廣東惠州大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)霞浦街道小徑灣某海鮮餐廳就餐時(shí),兩道菜被收了661元,此事引發(fā)熱議。視頻顯示,該游客和另一人點(diǎn)了炒蟶子和螃蟹兩道菜
9月13日,西貝遭遇“預(yù)制菜風(fēng)波”后的首個(gè)周六,記者探訪了位于北京市豐臺(tái)區(qū)的西貝永旺夢(mèng)樂城店。傍晚六點(diǎn)半左右,店內(nèi)僅有7桌左右顧客就餐,人氣明顯下降。店長表示,“預(yù)制菜風(fēng)波”后,店內(nèi)客流大幅減少
西貝創(chuàng)始人賈國龍?jiān)诮邮苊襟w采訪時(shí)表示,西貝門店沒有一道是預(yù)制菜。他提到,羅永浩在西貝用餐時(shí)點(diǎn)的13道菜全都是現(xiàn)做的,每一道菜都有制作標(biāo)準(zhǔn)和工藝
9月15日,羅永浩發(fā)文表示,華與華的老板已經(jīng)向他道歉,這件事可以過去了。他認(rèn)為這只是一個(gè)跑題的插曲,真正嚴(yán)肅的主題是餐飲企業(yè)在使用預(yù)制菜時(shí),為什么必須給消費(fèi)者知情權(quán)
?4月21日,福建廈門。有網(wǎng)友發(fā)帖稱自己因在燒烤店等待時(shí)間過長,取餐后沒拿便走了發(fā)現(xiàn)老板持刀追出來,并且“邊追邊罵”。4月22日,燒烤店老板回應(yīng)稱,兩位顧客取餐后便將餐食摔了出去,自己聽到摔東西的聲音連忙去查看情況,耐心與二人道歉后并全額退...
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