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飛機“付費選座”引爭議 專家：違法 航司逐利手段引質疑(2)

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2025-09-21 22:30:35  舜網

盡管一出現就飽受爭議甚至涉嫌違法，付費選座仍成為了“行業(yè)慣例”。2016年，中國聯合航空公司的“選座收費”項目曾受到北京市發(fā)展改革委處罰，認定其“自立收費項目收費”，違反了價格法中關于政府指導價的規(guī)定。但此后，各航空公司的有關“付費選座”業(yè)務鮮有受到處罰。

這種任性表明相關航司逐利不擇手段，既無視消費者合法權益也無視相關法律法規(guī)。受影響的旅客可以依據相關法律規(guī)定進行維權，當勇于維權的消費者多起來，就能形成一股無形的倒逼力量。同時，消協組織可依據法律授權，以航司大比例“鎖座”侵犯不特定消費者權益為由對相關航司提起公益訴訟。

面對航司大比例“鎖座”涉嫌違規(guī)，相關部門應及時介入調查，以維護消費者合法權益、民航市場秩序和行業(yè)形象。當前，面對高鐵等競爭，國內民航業(yè)唯有改善服務、規(guī)范運營，才能提升競爭力，而不是通過大比例“鎖座”行為“薅”消費者“羊毛”。有網友稱，“原以為買了機票就能選座位，結果線上值機全是后排中間座，一家三口想坐一起都得碰運氣?！边@一聲音反映了航司“鎖座”不僅侵權，還隔絕親情、缺乏人性。對這種行為，的確應該管管了。

(責任編輯：0882)
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