小米宣布空調(diào)10年免費包修挑戰(zhàn)格力品質(zhì)神話

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-09-22 09:09:20 新浪財經(jīng)

小米宣布空調(diào)10年免費包修挑戰(zhàn)格力品質(zhì)神話！9月19日晚，小米集團總裁盧偉冰在直播中宣布，即日起小米空調(diào)推出“10年免費包修”服務(wù)，涵蓋掛機、柜機和中央空調(diào)。這一舉動可能出乎格力電器管理層的意料。一直以來，董明珠批評小米沒有工廠和技術(shù)。然而這次，小米卻直接回應(yīng)了格力的挑戰(zhàn)。

格力迅速作出回應(yīng)，但其態(tài)度微妙。一方面，格力強調(diào)“十年免費包修是承諾，十年不用修才是實力”，另一方面則將話題引向小米汽車召回事件，試圖轉(zhuǎn)移公眾注意力。這種風(fēng)格與董明珠一貫的作風(fēng)相符。

在今年4月22日的格力電器臨時股東大會上，董明珠曾提及小米汽車事故的話題，這顯然是為了打擊雷軍。當(dāng)時雷軍正因事故深陷憂慮，董明珠的做法無疑是在傷口上撒鹽。

回顧過去五年，格力在與小米的競爭中逐漸處于被動。小米率先正面迎戰(zhàn)格力的“10年免費包修”政策，這正是以其人之道還治其人之身。不久前，董明珠還公開表示格力空調(diào)自2021年起實現(xiàn)了“10年免費包修”，并稱至今沒有企業(yè)敢跟上。如今，小米也貼上了這個標(biāo)簽，自然讓格力感到意外。

不僅如此，盧偉冰還表示，到2030年小米空調(diào)業(yè)務(wù)要成為中國市場的前二，目標(biāo)直指格力。值得注意的是，小米的“10年免費包修”涵蓋了所有空調(diào)產(chǎn)品，包括中央空調(diào)，而格力的政策僅限于制冷量小于或等于14000W的產(chǎn)品。

過去幾年，格力電器多次以“10年免費包修”挑釁同行，這背后是對產(chǎn)品質(zhì)量的自信。然而，大多數(shù)消費者并不了解，各大品牌之間的空調(diào)產(chǎn)品差異并不大。格力高層多年來鍥而不舍地宣傳，形成了公眾對格力空調(diào)品質(zhì)的認可。因此，小米的“10年免費包修”承諾實際上是對格力質(zhì)量神話的一種挑戰(zhàn)。

12 全文共 2 頁下一頁

關(guān)閉

小米宣布空調(diào)10年免費包修 挑戰(zhàn)格力品質(zhì)神話

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

小米宣布空調(diào)10年免費包修挑戰(zhàn)格力品質(zhì)神話