近期,關(guān)于預(yù)制菜的風(fēng)波引發(fā)廣泛關(guān)注,一場餐飲后廚的“透明化”浪潮隨之而來。從大型連鎖品牌到街頭小店,紛紛架起手機(jī)直播后廚炒菜過程。這波浪潮背后,是消費者對知情權(quán)的強烈訴求。商家端上桌的菜肴究竟是經(jīng)過廚師現(xiàn)場烹飪,還是只需經(jīng)過簡單復(fù)熱的預(yù)制產(chǎn)品,消費者理應(yīng)有權(quán)知道。
近年來,預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,但繁榮背后存在概念模糊、缺乏統(tǒng)一國家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等諸多問題。很多消費者在信息不透明的情況下被動消費預(yù)制菜。
預(yù)制菜作為新興產(chǎn)業(yè),在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品深加工、食品工業(yè)轉(zhuǎn)型等方面具有積極意義,其成本低廉,能提升餐飲企業(yè)運行效率,降低人力成本,商家選擇無可厚非。但相應(yīng)地,商家應(yīng)對預(yù)制菜品價格作出適當(dāng)調(diào)整,并通過多種渠道明確標(biāo)識所食用菜品為預(yù)制菜,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
消費者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。但在實際中,一些餐飲企業(yè)并未依法保障這些權(quán)利,對于所上菜品是否為預(yù)制菜閉口不提,甚至有部分商家打著“現(xiàn)炒”旗號給菜品定價,卻用預(yù)制菜進(jìn)行冒充,這種做法涉嫌侵權(quán)。此次預(yù)制菜風(fēng)波之所以會在網(wǎng)絡(luò)引起如此大的爭論,核心在于知情權(quán)和選擇權(quán)被輕視和剝奪。
針對預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)亂象,相關(guān)部門已經(jīng)開始行動。2024年3月,市場監(jiān)管總局等六部門聯(lián)合發(fā)布通知,規(guī)范預(yù)制菜范圍,加強食品安全監(jiān)管,并強調(diào)要大力推廣餐飲環(huán)節(jié)使用預(yù)制菜明示,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。一些地方也在積極探索,例如廣東省出臺地方標(biāo)準(zhǔn),清晰劃分每類預(yù)制菜術(shù)語的含義和范圍,并要求在產(chǎn)品名稱上標(biāo)示“預(yù)制菜”或“預(yù)制菜肴”,推動產(chǎn)業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
國務(wù)院食品安全委員會辦公室高度重視近期引發(fā)廣泛關(guān)注的預(yù)制菜風(fēng)波,已組織多部門認(rèn)真研究,加快推進(jìn)預(yù)制菜國家標(biāo)準(zhǔn)制定,大力推廣餐飲環(huán)節(jié)使用預(yù)制菜明示,更好地維護(hù)消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
預(yù)制菜國家標(biāo)準(zhǔn)的制定只是第一步,未來還需要進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)定,從國家層面出臺法律法規(guī)明確餐飲企業(yè)的告知義務(wù)和法律責(zé)任。確立預(yù)制菜強制告知制度,并非對預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)的否定,而是構(gòu)建透明、健康市場環(huán)境的必由之路。唯有誠信才能孕育可持續(xù)的商業(yè)生態(tài)。向消費者清晰告知是否使用預(yù)制菜不僅能有效保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),也能促使企業(yè)提升預(yù)制菜品質(zhì)、創(chuàng)新產(chǎn)品價值。如今,公眾對預(yù)制菜的討論已從“吃不吃”轉(zhuǎn)向“怎么吃”和“是否知情”,商家追求效率、控制成本可以理解,但絕不能以犧牲消費者權(quán)益為代價。
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