西貝客服人員回應稱:“真人真事,是之前發(fā)布的,不是近期的?!敝劣趧⒛诚际欠?5歲就在西貝上班,該客服人員表示不清楚。
“西貝品味早讀”公眾號簡介稱是西貝員工的交流平臺,展示西貝風貌的窗口,截至2025年9月27日,已發(fā)布1952篇原創(chuàng)內(nèi)容。同時,還有視頻號“西貝品味早讀”,不過,該賬號已設置為私密賬號,需要對方同意關注后才能查看內(nèi)容。
記者致電西貝官方客服,接線人員表示,“西貝品味早讀”視頻號是他們內(nèi)部學習的一個賬號,至于目前為何無法查看,她暫時沒有收到相關通知。記者詢問該客服能否查看該賬號內(nèi)容,她表示自己并未關注。就“西貝品味早讀”視頻號被設置為私密賬號問題,西貝在線客服同樣表示這是針對內(nèi)部員工的一個展示渠道,并表示會反饋具體情況。