9月28日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,在四川瓦屋山景區(qū)的停車場停車不到5小時(shí),卻需支付2147萬余元停車費(fèi),引起廣泛關(guān)注。對此,瓦屋山景區(qū)運(yùn)營公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,事發(fā)停車場并非景區(qū)所屬,而是鎮(zhèn)上或村上的停車場,推測是系統(tǒng)故障導(dǎo)致。
29日上午,該停車場所在社區(qū)負(fù)責(zé)人證實(shí),這是系統(tǒng)故障所致。此前社區(qū)已向相關(guān)公司反映了情況。當(dāng)事網(wǎng)友在9月27日停車當(dāng)天繳費(fèi)20元后離開停車場。
視頻顯示,一輛車停放在停車場內(nèi),當(dāng)事人手機(jī)上的“捷停車”繳費(fèi)提示單顯示停車時(shí)間為4小時(shí)54分,需支付21474836.47元,并提示“金額過大,繳費(fèi)前請確認(rèn)”。另一頁面顯示,車輛入場時(shí)間為9月27日12時(shí)39分。評(píng)論區(qū)還有其他網(wǎng)友反映遇到類似情況,停車時(shí)間不同但需支付的金額相同。
瓦屋山投資有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,景區(qū)停車場收費(fèi)有發(fā)改部門批示,都是正常收費(fèi)。社區(qū)負(fù)責(zé)人解釋說,停車場的收費(fèi)碼都放在出口處,車主應(yīng)將車開到出口處,等系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車牌號(hào)后再繳費(fèi)。如果先掃碼輸入車牌號(hào),可能會(huì)出現(xiàn)故障,顯示高額費(fèi)用。
社區(qū)負(fù)責(zé)人還提到,涉事停車場停車半小時(shí)免費(fèi),停車半小時(shí)到2小時(shí)收費(fèi)10元,2小時(shí)到24小時(shí)收費(fèi)20元。停車場收入是社區(qū)的集體收入,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也已公示。相關(guān)部門表示,下一步會(huì)增加相應(yīng)的操作指示牌,明確正確操作流程,并提醒游客如遇問題可及時(shí)撥打反映電話,將有專人指導(dǎo)解決。