國家體育總局發(fā)布的《課外體育培訓(xùn)行為規(guī)范》明確,體育培訓(xùn)人員應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì),至少持有以下一種證書:體育教練員職稱證書、社會(huì)體育指導(dǎo)員職業(yè)資格證書、全國性單項(xiàng)體育協(xié)會(huì)頒發(fā)的體育技能等級證書、體育教師資格證書等。比資質(zhì)問題更令人擔(dān)憂的是安全隱患。孟廣遠(yuǎn)指出,“體育外賣”課程多在小區(qū)廣場、公園等非專業(yè)場地開展,環(huán)境復(fù)雜,潛藏安全風(fēng)險(xiǎn)。教練自帶的器材質(zhì)量參差不齊,一旦發(fā)生運(yùn)動(dòng)損傷,責(zé)任難以界定。更深層次的挑戰(zhàn)在于監(jiān)管缺位。孟廣遠(yuǎn)分析,“體育外賣”橫跨了實(shí)物配送、專業(yè)培訓(xùn)與場地運(yùn)營等多個(gè)領(lǐng)域,形成了監(jiān)管交叉地帶,而現(xiàn)有監(jiān)管主要以線下場館為核心,對上門服務(wù)的跨界監(jiān)管存在空白。
面對“體育外賣”這一新興業(yè)態(tài),如何引導(dǎo)其規(guī)范發(fā)展,成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。要守好準(zhǔn)入與監(jiān)管的防線。孟廣遠(yuǎn)建議,通過體育、市監(jiān)等部門聯(lián)合出臺(tái)專項(xiàng)條例,明確教練資質(zhì)、器材安全與場地要求,構(gòu)建起針對性的監(jiān)管框架。要壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任。盤和林強(qiáng)調(diào),平臺(tái)要嚴(yán)格審核教練資質(zhì),建立服務(wù)全過程記錄機(jī)制和高效的糾紛處理通道。要強(qiáng)化行業(yè)自律。孟廣遠(yuǎn)進(jìn)一步建議,可由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭制定服務(wù)公約,建立教練服務(wù)評級與黑名單制度,形成行業(yè)內(nèi)部的凈化機(jī)制。引入商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制也被視為分散風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。目前已有保險(xiǎn)公司開始研發(fā)針對上門體育服務(wù)的專屬責(zé)任險(xiǎn)。
“體育外賣”的走紅折射出中國體育消費(fèi)市場的多元化需求。如何在創(chuàng)新與規(guī)范之間找到平衡,讓這個(gè)新興業(yè)態(tài)惠及更多消費(fèi)者,仍需平臺(tái)、監(jiān)管部門和消費(fèi)者共同努力。