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快餐店回應(yīng)員工用筷子桶裝水擦桌椅 立即整改換保鮮盒

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2025-10-02 21:39:43  大風(fēng)新聞

10月1日，有顧客發(fā)布視頻反映山東濟(jì)南超意興快餐一家門店的服務(wù)員使用標(biāo)有“筷子桶”的桶裝黑水擦桌椅。該門店負(fù)責(zé)人表示這是管理不到位造成的，并承諾立即整改。

一位山東網(wǎng)友在10月1日下午和晚上連續(xù)發(fā)布了幾段視頻，顯示濟(jì)南超意興快餐（段店店）的一名女服務(wù)員用標(biāo)有“筷子桶”的塑料桶擦拭桌椅腿。視頻中可以看到桶里的水發(fā)黑，服務(wù)員還多次將抹布接觸到地面。這位顧客表示，在剛吃完飯時(shí)看到這一幕感到非常惡心。

一位山東消費(fèi)者提到，他家樓下的超意興快餐店生意很好，但對(duì)這個(gè)桶的用途并不了解。有網(wǎng)友認(rèn)為這家門店衛(wèi)生狀況堪憂，提出桌子上的紙巾應(yīng)與餐具分開處理，不應(yīng)使用同一塊抹布擦拭多張桌子。也有網(wǎng)友為拍視頻的顧客點(diǎn)贊，認(rèn)為這種情況應(yīng)該嚴(yán)查。但也有人認(rèn)為眼不見為凈，認(rèn)為這些筷子會(huì)經(jīng)過消毒處理。

對(duì)于筷子桶的問題，濟(jì)南超意興快餐的一家門店工作人員解釋稱，這個(gè)桶是用來回收客人用過的筷子的。每個(gè)店里都有這種桶或盒子，用于收集客人用過的筷子，然后在廚房進(jìn)行清洗和消毒。工作人員還表示，抹布是循環(huán)使用的，會(huì)定期清洗和消毒。

記者聯(lián)系了超意興公司總部，客服提供了涉事門店值班店長(zhǎng)的聯(lián)系電話，并確認(rèn)所有碗筷都經(jīng)過消毒處理。門店負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題并正在進(jìn)行整改，決定廢棄原先的筷子桶，改用專門的保鮮盒來回收筷子，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)以避免類似情況再次發(fā)生。

(責(zé)任編輯：0764)
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