大疆突然降價 有的產品便宜近1500元 消費者維權忙
10月9日開始，大疆官方店鋪在淘寶、京東等平臺預告了多款產品即將降價的消息。許多剛剛購買了大疆即將降價產品的消費者感到不滿。10月8日，“大疆預告降價已購買消費者退貨維權”上了微博熱搜。
記者探訪南京大疆線下門店專柜了解到，由于線上線下銷售渠道不同，目前線下門店僅對7天內購買的消費者退差價。部分商場正在與大疆品牌進行溝通，爭取能對30天內購買的顧客進行按比例賠付。
某商場大疆品牌工作人員表示，他們在10月5日收到降價消息后，當晚就有不少顧客打電話詢問。在部分電商平臺上購買的消費者可以選擇30天無理由退貨，而線下購買則7天之內可以退差價，超過7天需要看具體情況。自營門店也在和大疆品牌協(xié)商，爭取30天內按比例賠付。
記者在社交媒體上發(fā)現，許多剛入手大疆產品的消費者正在進行維權，不斷和客服溝通要求退差價或退貨退款。一些在可退貨期間內的網友已經辦理了退款，打算等產品降價后再重新購入。
湖北武漢的胡先生于9月29日在天貓官方旗艦店購買了大疆Osmo Action 4，得知降價消息后與客服溝通未果，最終選擇七天無理由退貨。鄭州的李先生在9月20日線下購買了Pocket 3，雖然超過了7天，但在京東等平臺仍然可以退貨。然而由于是線下購買，他無法通過價保等方式維護權益。
記者在DJI大疆創(chuàng)新京東自營旗艦店注意到，大疆有多款產品即將降價，涉及戶外電源、云臺相機、運動相機、手機穩(wěn)定器、無線麥克風、無人機、掃地機器人等。其中，戶外電源Power 1000 V2直降900元，Pocket 3最高降價900元，Action 4最高降價1129元，Mini 4K航拍無人機最高降價1300元。該店鋪顯示，大疆雙11活動從10月9日開始，優(yōu)惠期限為10月9日0點至10月14日24點。
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