大學(xué)生孫同學(xué)在一天內(nèi)遭遇兩次航班超售,成為了一個特別的經(jīng)歷。第一次遇到超售時,航空公司主動提出補(bǔ)償他1200元,并讓他改簽至當(dāng)晚的海南航空航班。第二次超售時,他又獲得了500元外加一晚免費(fèi)住宿。孫同學(xué)將這段經(jīng)歷分享到網(wǎng)上后,網(wǎng)友們紛紛表示羨慕,稱這種好事很少見。
孫同學(xué)原本預(yù)訂的是10月9日早上8點(diǎn)從廈門飛往??诘膹B門航空MF8361航班。登機(jī)時工作人員告知航班超售了,詢問他是否愿意成為“自愿者”,并提供免費(fèi)改簽和1200元補(bǔ)償。起初,孫同學(xué)拒絕了,因?yàn)樗挛缬惺虏环奖愀暮?。但聽到?200元補(bǔ)償后,他欣然接受了這一安排。他表示自己之前坐過幾次45小時的火車硬座,改到晚上出發(fā)對他來說不算什么。于是,他在候機(jī)時間里拿出隨身帶的墊子,席地而坐,悠閑度過。
到了晚上7點(diǎn),孫同學(xué)再次聽到了“航班超售”的廣播。有了早上的經(jīng)驗(yàn),他這次主動報(bào)名成為自愿者,最終獲得了500元補(bǔ)償和一晚免費(fèi)住宿,航班被重新安排至10月10日中午出發(fā)的廈門航空MF8341航班。第三次登機(jī)終于順利起飛。孫同學(xué)表示,福建是個好地方,以后還會再來。視頻發(fā)布后迅速引發(fā)熱議,有網(wǎng)友調(diào)侃:“回去可以大聲告訴大家,廈門太熱情了,想走都被留下來,一個紅包不夠那就給兩個?!?/p>
孫同學(xué)還是一名學(xué)生,這1700元的補(bǔ)償對他而言不是小數(shù)目,把國慶假期旅游的錢都賺回來了。不過他也澄清了一些失實(shí)信息:機(jī)票花了390元左右,不是網(wǎng)上傳的300元;第二次改簽補(bǔ)償是500元,不是網(wǎng)傳的1200元。
所謂“機(jī)票超售”,是指航空公司在一架航班上銷售的機(jī)票數(shù)量超過實(shí)際座位數(shù)。航空公司采取超售策略主要是為了提高座位利用率,實(shí)現(xiàn)收益最大化。由于常有旅客購票后改簽、誤機(jī)或臨時取消行程,航空公司會通過適度超售來填補(bǔ)這些臨時出現(xiàn)的空座,降低座位虛耗。然而,機(jī)票超售也有風(fēng)險,如果所有購票旅客都準(zhǔn)時抵達(dá)并辦理登機(jī),就可能導(dǎo)致部分旅客無法搭乘原定航班,需改簽后續(xù)航班。對于行程緊張的旅客來說,這可能帶來不便。
7月28日晚間,中國南方航空集團(tuán)有限公司、中國國際航空股份有限公司、中國東方航空股份有限公司三大航空公司同步發(fā)布致旅客的公告,將航旅縱橫列為與官方渠道同等的“直銷渠道”
2025-07-30 10:53:20三大航司開展機(jī)票直銷業(yè)務(wù)