央視曝多地共享單車騎行中自動(dòng)鎖車 安全隱患引擔(dān)憂!李姐騎共享單車時(shí)突然遭遇車輪鎖死,整個(gè)人飛了出去,右腿直接杵在地上?,F(xiàn)在她打著石膏躺在醫(yī)院里,平臺(tái)卻說(shuō)這是她自己誤觸了還車鍵。最近不少人也遇到了類似的情況:騎著共享單車好好的,突然自動(dòng)關(guān)鎖急停,摔得人仰馬翻,但平臺(tái)的回應(yīng)卻總是推卸責(zé)任。
上周三早上,李姐掃開(kāi)小區(qū)門口的共享單車去買菜,手機(jī)揣在羽絨服內(nèi)兜,根本沒(méi)碰過(guò)。騎到路口時(shí),車輪毫無(wú)征兆地鎖死,她連人帶車摔在非機(jī)動(dòng)車道上,后面的電動(dòng)車差點(diǎn)追尾。送到醫(yī)院檢查,右腿髕骨骨折,醫(yī)藥費(fèi)花了八千多。
丈夫老張第一時(shí)間聯(lián)系平臺(tái)客服,對(duì)方回復(fù)稱系統(tǒng)顯示騎行期間有操作記錄,并且車輛沒(méi)有任何技術(shù)缺陷,根據(jù)用戶協(xié)議,意外需自行擔(dān)責(zé)。老張氣得把手機(jī)錄音甩給客服,對(duì)方卻只重復(fù)“以系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)”。更讓人心寒的是,病友群里居然有三個(gè)鄰居都遇到過(guò)類似情況,平臺(tái)給的回復(fù)全是“誤觸還車鍵”或“未關(guān)閉鎖車頁(yè)面”。
老張不甘心,找了小區(qū)里修自行車的老王師傅幫忙看。老王指出問(wèn)題在于平臺(tái)為了搶市場(chǎng),超量投放了三倍的車,還搞“一碼多車”的貓膩。一個(gè)二維碼對(duì)應(yīng)好幾輛車,你掃了一輛,系統(tǒng)可能同時(shí)綁定了其他車。如果前一個(gè)騎另一輛車的人還了車,你騎的這輛就會(huì)被系統(tǒng)誤判并遠(yuǎn)程鎖死。
老王還提到之前有個(gè)小姑娘也是因?yàn)橥蝗槐绘i摔成了骨裂,平臺(tái)一開(kāi)始也說(shuō)是她誤操作,后來(lái)小姑娘找了媒體,平臺(tái)才偷偷賠了醫(yī)藥費(fèi),但“一碼多車”的事兒絕口不提。這些平臺(tái)精得很,后臺(tái)數(shù)據(jù)都是他們自己管,用戶根本拿不到證據(jù),想維權(quán)難如登天。
共享單車如今已成為人們出行常用的交通工具。近期有多地用戶反映稱,自己在騎行共享單車途中,遭遇了車輛突然自動(dòng)關(guān)鎖急停,導(dǎo)致摔倒受傷的情況。
2025-10-16 14:32:54共享單車騎行中遭遇自動(dòng)落鎖