央視曝多地共享單車騎行中自動(dòng)鎖車 安全隱患引擔(dān)憂
央視曝多地共享單車騎行中自動(dòng)鎖車 安全隱患引擔(dān)憂！李姐騎共享單車時(shí)突然遭遇車輪鎖死，整個(gè)人飛了出去，右腿直接杵在地上?，F(xiàn)在她打著石膏躺在醫(yī)院里，平臺(tái)卻說(shuō)這是她自己誤觸了還車鍵。最近不少人也遇到了類似的情況：騎著共享單車好好的，突然自動(dòng)關(guān)鎖急停，摔得人仰馬翻，但平臺(tái)的回應(yīng)卻總是推卸責(zé)任。
上周三早上，李姐掃開(kāi)小區(qū)門口的共享單車去買菜，手機(jī)揣在羽絨服內(nèi)兜，根本沒(méi)碰過(guò)。騎到路口時(shí)，車輪毫無(wú)征兆地鎖死，她連人帶車摔在非機(jī)動(dòng)車道上，后面的電動(dòng)車差點(diǎn)追尾。送到醫(yī)院檢查，右腿髕骨骨折，醫(yī)藥費(fèi)花了八千多。
丈夫老張第一時(shí)間聯(lián)系平臺(tái)客服，對(duì)方回復(fù)稱系統(tǒng)顯示騎行期間有操作記錄，并且車輛沒(méi)有任何技術(shù)缺陷，根據(jù)用戶協(xié)議，意外需自行擔(dān)責(zé)。老張氣得把手機(jī)錄音甩給客服，對(duì)方卻只重復(fù)“以系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)”。更讓人心寒的是，病友群里居然有三個(gè)鄰居都遇到過(guò)類似情況，平臺(tái)給的回復(fù)全是“誤觸還車鍵”或“未關(guān)閉鎖車頁(yè)面”。
老張不甘心，找了小區(qū)里修自行車的老王師傅幫忙看。老王指出問(wèn)題在于平臺(tái)為了搶市場(chǎng)，超量投放了三倍的車，還搞“一碼多車”的貓膩。一個(gè)二維碼對(duì)應(yīng)好幾輛車，你掃了一輛，系統(tǒng)可能同時(shí)綁定了其他車。如果前一個(gè)騎另一輛車的人還了車，你騎的這輛就會(huì)被系統(tǒng)誤判并遠(yuǎn)程鎖死。
老王還提到之前有個(gè)小姑娘也是因?yàn)橥蝗槐绘i摔成了骨裂，平臺(tái)一開(kāi)始也說(shuō)是她誤操作，后來(lái)小姑娘找了媒體，平臺(tái)才偷偷賠了醫(yī)藥費(fèi)，但“一碼多車”的事兒絕口不提。這些平臺(tái)精得很，后臺(tái)數(shù)據(jù)都是他們自己管，用戶根本拿不到證據(jù)，想維權(quán)難如登天。
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