央視曝光機(jī)票捆綁銷售陷阱！
央視曝光機(jī)票捆綁銷售陷阱。
王先生因出行需要，通過某機(jī)票代銷平臺(tái)購買了一張從青島飛往寧波的機(jī)票。購票時(shí)，平臺(tái)頁面顯示成人票票面價(jià)格280元，機(jī)建+燃油費(fèi)70元，另外可享受平臺(tái)的40元優(yōu)惠，最終實(shí)際支付310元。王先生在收到平臺(tái)提供的客票信息后，到航空公司的官方軟件上進(jìn)行了驗(yàn)真查詢，發(fā)現(xiàn)機(jī)票確實(shí)是真的，但官方顯示的機(jī)票總價(jià)款是300元。自己明明付給機(jī)票代銷平臺(tái)310元，他立即進(jìn)行了投訴。
原告王先生：我向民航局進(jìn)行投訴的過程中，（平臺(tái)）說我這個(gè)差價(jià)的原因是購買了一個(gè)我根本不知情的外賣紅包。
盡管平臺(tái)在投訴次日退還了這10元，但王先生認(rèn)為平臺(tái)的行為明顯是欺詐，表面給予優(yōu)惠，暗地里卻通過隱形捆綁讓他多付了錢。于是王先生向北京互聯(lián)網(wǎng)法院提起訴訟，要求機(jī)票代銷平臺(tái)經(jīng)營公司退還票款310元，并三倍賠償930元。
被告訴訟代理人：原告購買的案涉機(jī)票，其實(shí)是一個(gè)機(jī)票加超值外賣禮包的組合產(chǎn)品，相當(dāng)于買了兩個(gè)服務(wù)。
原告王先生：在費(fèi)用明細(xì)截圖當(dāng)中寫得很清楚，成人票的票面價(jià)格為280元，基建+燃油（70元），并且有一個(gè)顯著標(biāo)識(shí)的立減金額40元，最終支付310元，這上面沒有體現(xiàn)出任何券包形式。
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