今年雙11，海爾智家在黃島東方影都舉辦了一場(chǎng)規(guī)?？涨暗摹爸腔劭萍急姕y(cè)”活動(dòng)，讓用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品研發(fā)實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)話。從10月12日至10月31日，海爾智家將在京東、天貓和抖音三大平臺(tái)進(jìn)行95場(chǎng)直播。這次活動(dòng)集結(jié)了海爾、卡薩帝和Leader三大品牌及全系產(chǎn)品，覆蓋冰箱、洗衣機(jī)等八大產(chǎn)業(yè)，并邀請(qǐng)500多位來自不同領(lǐng)域的達(dá)人進(jìn)行拆機(jī)實(shí)測(cè)，提供權(quán)威、直觀的決策依據(jù)，幫助用戶選購心儀智慧家電。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)占地超過一萬平米，不僅展示了智慧客廳、廚房、浴室等真實(shí)生活場(chǎng)景，還設(shè)立了技術(shù)與體驗(yàn)的評(píng)測(cè)區(qū)。在洗衣機(jī)體驗(yàn)區(qū)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示不同面料衣物的洗護(hù)程序，直接回應(yīng)用戶的殺菌效果關(guān)切。冰箱眾測(cè)區(qū)則充滿科技感，達(dá)人們手持專業(yè)儀器實(shí)測(cè)保鮮時(shí)長(zhǎng)、能耗水平，甚至模擬長(zhǎng)途運(yùn)輸后的制冷恢復(fù)速度，確保用戶了解產(chǎn)品的實(shí)際性能。

研發(fā)工程師也參與其中，在技術(shù)交流區(qū)解答消費(fèi)者疑問。例如，針對(duì)空調(diào)能否根據(jù)不同房間人數(shù)自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度的問題，工程師解釋說已有部分機(jī)型支持人體感應(yīng)控溫，并表示會(huì)根據(jù)用戶反饋優(yōu)化算法。通過這種互動(dòng)，每位參與者的反饋都能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品迭代的動(dòng)力。

這場(chǎng)大規(guī)模開放透明的眾測(cè)活動(dòng)既展現(xiàn)了海爾智家對(duì)產(chǎn)品實(shí)力的信心，也為用戶提供了透明化的選購體驗(yàn)。500多位達(dá)人從多角度實(shí)測(cè)，為用戶提供實(shí)用信息。一位體驗(yàn)者表示，這次活動(dòng)讓他對(duì)選購更有信心。

達(dá)人們不再是被動(dòng)接收產(chǎn)品信息，而是成為深度參與者，代表用戶與研發(fā)團(tuán)隊(duì)直接對(duì)話，將用戶的需求和痛點(diǎn)反饋給研發(fā)端，真正實(shí)現(xiàn)了“把聽勸搬到線下”。海爾智家通過此次活動(dòng)獲得了寶貴的一線用戶洞察，助力產(chǎn)品迭代，同時(shí)構(gòu)建了專業(yè)可信的品牌形象。

此外，活動(dòng)期間還有多種暖心權(quán)益：套購滿額即送好禮；直播間下單可瓜分111.1萬現(xiàn)金；國補(bǔ)至高補(bǔ)貼20%，部分產(chǎn)品抽半價(jià)，不定時(shí)抽免單，萬元錦鯉紅包等。10月13日至10月31日，用戶可在京東、天貓和抖音平臺(tái)參與活動(dòng)，與3億多中國家庭一起選購海爾智家的產(chǎn)品。