運營12年，北京銀行直銷銀行20天后停止服務(wù) 完成歷史使命后的功成身退

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2025-10-24 07:52:17 鳳凰網(wǎng)

北京銀行直銷銀行即將停止服務(wù)，標志著國內(nèi)第一家直銷銀行的落幕。市面上的直銷銀行數(shù)量也在逐漸減少。這一現(xiàn)象并非“集體敗北”，更像是在完成歷史使命后的自然退出。

10月10日，北京銀行發(fā)布公告稱，由于業(yè)務(wù)調(diào)整，北京銀行直銷銀行App和網(wǎng)站將于2025年11月12日起停止服務(wù)。原直銷銀行相關(guān)功能已遷移至北京銀行“京彩生活”手機銀行App。用戶可以在應(yīng)用商店下載并注冊成為北京銀行個人手機銀行用戶，繼續(xù)查詢和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

早在5月26日，北京銀行就發(fā)布了關(guān)于直銷銀行業(yè)務(wù)遷移的公告。公告稱，為提升服務(wù)效能，北京銀行直銷銀行App的相關(guān)服務(wù)將在2025年6月25日遷移到“京彩生活”手機銀行App。這意味著，從遷移之日起，原直銷銀行App上的業(yè)務(wù)將通過“京彩生活”手機銀行App進行處理。

直銷銀行起源于20世紀90年代末的歐美地區(qū)，其特點是無線下網(wǎng)點和物理柜臺，可遠程獲客和開展業(yè)務(wù)。國內(nèi)直銷銀行大約在12年前開始探索，并在近幾年加速關(guān)停。北京銀行是國內(nèi)第一家探索直銷銀行的銀行，其與荷蘭ING集團合作推出了國內(nèi)首家直銷銀行。如今，北京銀行直銷銀行已經(jīng)存在了12年，將于2025年11月退出歷史舞臺。

其實，早在2023年9月8日，北京銀行就宣布因業(yè)務(wù)調(diào)整，暫停直銷銀行網(wǎng)站登錄服務(wù)及App注冊開戶功能。這表明該直銷銀行的關(guān)停早有跡象。

目前，無論是傳統(tǒng)銀行的直銷銀行渠道還是獨立法人直銷銀行，均呈現(xiàn)撤退趨勢。傳統(tǒng)銀行的直銷銀行渠道從“一擁而入”到“加速離場”僅用了幾年時間。例如，平安銀行于2017年整合了多個App功能，浦發(fā)銀行和南京銀行也相繼進行了類似的整合升級。近五年來，直銷銀行的關(guān)停速度加快，從全國性銀行到區(qū)域性銀行紛紛停止直銷銀行渠道的服務(wù)。巔峰時期，直銷銀行數(shù)量多達100余家，但如今App Store上搜索結(jié)果已所剩無幾。

獨立法人直銷銀行方面，原本只有中信百信銀行和郵惠萬家銀行兩家。然而，郵惠萬家銀行最近被母行郵儲銀行吸收合并，獨立法人資格將被注銷。這樣一來，獨立法人直銷銀行只剩下一家。

直銷銀行的關(guān)停原因可能包括功能、定位與手機銀行重合、月活用戶數(shù)低以及運營成本高但不賺錢等。不過，直銷銀行曾是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和線上化經(jīng)營的重要試驗田。隨著銀行線上渠道不斷完善和數(shù)字化能力提升，直銷銀行獨立存在的價值減弱，選擇關(guān)停也是情理之中。至少，在助力銀行探索數(shù)字化和線上化發(fā)展的道路上，直銷銀行完成了其應(yīng)有的使命。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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