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女子遇電詐定期存款被轉(zhuǎn)走？多方回應(yīng) 線上操作成隱患(2)

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2025-10-24 15:54:32  人民網(wǎng)江蘇頻道

事發(fā)后，邵女士先后向兩家銀行總行和國家金融監(jiān)督管理總局江蘇監(jiān)管局投訴。2025年5月，建設(shè)銀行南京分行核查后表示，業(yè)務(wù)憑證有邵女士本人簽字確認，手機銀行對定期存款提前支取已充分告知。同時以“營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控僅保留2個月”為由，無法提供當(dāng)時錄像。工商銀行方面也指出，業(yè)務(wù)憑證上有邵女士簽字及風(fēng)險提示書，柜員表示已詢問客戶存儲形式。2025年6月12日，國家金融監(jiān)督管理總局江蘇監(jiān)管局書面答復(fù)邵女士稱，根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)，無法認定銀行存在違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的問題，但因監(jiān)控超期，已無法還原當(dāng)時柜面溝通的具體細節(jié)。

據(jù)悉，南京市公安局秦淮分局已于2024年10月31日將此案刑事立案，案件仍在偵辦中。警方提醒，當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷翻新，老年人尤其需要提高警惕。在接到陌生電話、鏈接或軟件下載要求時，務(wù)必保持警惕，辦理銀行業(yè)務(wù)時要充分了解相關(guān)條款，妥善保管個人信息。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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