李佳琦雙11賣(mài)的電動(dòng)牙刷兩年前生產(chǎn) 庫(kù)存貨引發(fā)質(zhì)疑
“雙十一”第一波活動(dòng)正在進(jìn)行中。10月21日，多名網(wǎng)友發(fā)帖質(zhì)疑胡可和李佳琦直播間售賣(mài)的品牌產(chǎn)品存在庫(kù)存問(wèn)題。據(jù)稱，“雅詩(shī)蘭黛”白金黑鉆正裝面霜僅剩9個(gè)月使用期限；“飛利浦電動(dòng)牙刷7系”組合套裝中的黑色款為2023年生產(chǎn)。網(wǎng)友指出，在直播時(shí)未說(shuō)明產(chǎn)品生產(chǎn)日期等情況，商品詳情頁(yè)也無(wú)任何批次標(biāo)注，認(rèn)為這侵犯了消費(fèi)者利益，導(dǎo)致售后難處理。
截至目前，涉事直播間尚未對(duì)此作出回應(yīng)。
10月23日，有網(wǎng)友反饋從胡可直播間購(gòu)買(mǎi)的“雅詩(shī)蘭黛”白金黑鉆護(hù)膚套裝售價(jià)超過(guò)2000元，收到的正裝面霜使用期限為2026年8月1日，僅剩9個(gè)多月?？头硎驹谑褂萌掌趦?nèi)沒(méi)問(wèn)題，但未能解決問(wèn)題。記者以消費(fèi)者身份詢問(wèn)“雅詩(shī)蘭黛官方旗艦店”客服，對(duì)方稱該品牌產(chǎn)品保質(zhì)期為3年，因進(jìn)口到國(guó)內(nèi)銷售會(huì)有時(shí)間差，通常買(mǎi)到的產(chǎn)品有效期剩1-2年左右。所有產(chǎn)品均存儲(chǔ)在適宜環(huán)境中，在有效期內(nèi)使用不會(huì)影響功效。若消費(fèi)者不滿意且未拆封，可以退款退貨。
此外，多名網(wǎng)友發(fā)帖稱從李佳琦直播間購(gòu)買(mǎi)的“飛利浦”鉆石7系電動(dòng)牙刷黑粉組合預(yù)售款套裝中，黑色款是2023年9月生產(chǎn)的，懷疑是庫(kù)存貨。網(wǎng)友擔(dān)心小家電產(chǎn)品的鋰電池與膠圈在庫(kù)存兩年后可能出現(xiàn)老化、電池壽命減少等問(wèn)題。記者向客服咨詢，客服表示密封圈在不使用的情況下不會(huì)老化，只要保持干燥就不會(huì)有問(wèn)題。
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