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機場回應鄭智化“連滾帶爬進飛機” 啟動核查并致歉

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2025-10-25 19:41:18  封面新聞

10月25日下午，歌手鄭智化在微博發(fā)文控訴在深圳機場登機時遇到的問題。他表示，由于升降車停離機門地板25公分，導致他的輪椅無法推入飛機，只能連滾帶爬地進入。他認為深圳機場對殘疾人的態(tài)度非常冷漠，特別是操縱升降車的司機根本不顧他的安全，不愿意調整升降板的高度。

當天傍晚，深圳機場通過官方微博回應了這一事件，表示已關注到鄭智化的反映，并對其在現(xiàn)場服務中遇到的不便和困擾深表歉意。機場方面表示，已會同航空公司啟動核查，并將以此為契機全面審視并優(yōu)化特殊旅客的服務保障細節(jié)，以更好地保障每一位旅客的順暢出行。

(責任編輯：0764)
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