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銀行賬戶余額突然變0?客服回應(yīng) 顯示延遲導致異常

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2025-10-30 19:16:42  新浪財經(jīng)

10月29日晚，許多網(wǎng)友在社交平臺上反映中國工商銀行App出現(xiàn)異常。一些用戶發(fā)現(xiàn)自己的賬戶余額、投資甚至負債顯示為零，還有些用戶的資產(chǎn)數(shù)額出現(xiàn)了增加或減少的情況。到了10月30日上午，部分用戶表示問題已經(jīng)得到解決，但也有用戶稱仍然存在異常。

10月30日，中國工商銀行的客服回應(yīng)稱，目前App內(nèi)的金融資產(chǎn)數(shù)據(jù)顯示延遲，實際金額并未受到影響?？头硎荆斕煸缟鲜盏搅瞬簧儆脩舻姆答?，具體原因尚不清楚，相關(guān)技術(shù)人員正在核實處理，并建議用戶下午再嘗試查看。

(責任編輯：0882)
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