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銀行賬戶余額突然變0？客服回應(yīng) 顯示延遲導(dǎo)致異常

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2025-10-30 16:41:38  新浪財(cái)經(jīng)

銀行賬戶余額突然變0？客服回應(yīng) 顯示延遲導(dǎo)致異常！10月29日晚，許多網(wǎng)友在社交平臺(tái)上反映中國(guó)工商銀行App出現(xiàn)異常。一些用戶發(fā)現(xiàn)自己的余額、投資甚至負(fù)債顯示為零，還有用戶的資產(chǎn)數(shù)額忽增忽減。到10月30日上午，部分網(wǎng)友表示App已恢復(fù)正常，但仍有用戶報(bào)告問(wèn)題依舊存在。

10月30日，中國(guó)工商銀行客服回應(yīng)稱，目前App內(nèi)的金融資產(chǎn)數(shù)據(jù)顯示有延遲，盡管端口顯示的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，但用戶的實(shí)際金額并未受到影響?？头岬?，當(dāng)天早上已經(jīng)接到不少用戶的反饋，具體原因尚不清楚，技術(shù)人員正在核實(shí)中，并建議用戶下午再次嘗試查看。

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