“累了困了，喝東鵬特飲。”這句廣告語曾風(fēng)靡大街小巷，醒目的黃瓶包裝成為許多人的提神飲品。然而，這個(gè)提神飲料卻給一些消費(fèi)者帶來了困擾。

山東聊城的柴先生反映自己落入了東鵬特飲的保險(xiǎn)營銷廣告套路。他掃碼參加了抽獎(jiǎng)活動(dòng)，結(jié)果不小心買了一份“百萬防癌險(xiǎn)”。柴先生購買了一瓶東鵬特飲，看到瓶蓋上的二維碼后隨手掃描，頁面顯示即將產(chǎn)生0.7元交易。他以為這是中獎(jiǎng)金額，按照提示輸入了身份證和短信驗(yàn)證碼等信息，結(jié)果銀行卡被扣了0.7元。同時(shí)，他還收到了泰康保險(xiǎn)的短信，稱他購買的保險(xiǎn)已成功承保。

柴先生表示，頁面設(shè)計(jì)有很強(qiáng)的迷惑性，有一行小字寫著“以下為廣告區(qū)，與兌獎(jiǎng)無關(guān)”，稍不注意就會(huì)誤以為是填寫抽獎(jiǎng)信息。盡管在柴先生的強(qiáng)烈要求下，保險(xiǎn)公司客服最終取消了購買的保險(xiǎn)，但他依然很介意，并提醒其他消費(fèi)者注意避坑。

東鵬飲料客服人員表示，“被投保”的消費(fèi)者點(diǎn)擊了抽獎(jiǎng)頁面上的廣告，要退保需找對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)公司。記者指出該廣告具有較大誤導(dǎo)性，建議修改，但客服表示頁面上有明顯的廣告提示字樣。

事實(shí)上，類似事件此前也曾發(fā)生。2022年7月，江西南昌的蔣先生也經(jīng)歷了同樣的情況。記者實(shí)際操作后發(fā)現(xiàn)，即便不填寫身份證號(hào)，也會(huì)被投保。泰康人壽客服回應(yīng)稱，是因?yàn)槭謾C(jī)綁定了個(gè)人信息，但這無法解釋關(guān)鍵問題：消費(fèi)者在掃碼抽獎(jiǎng)時(shí)并未授權(quán)獲取身份證號(hào)等個(gè)人信息。

除了保險(xiǎn)廣告，東鵬飲料抽獎(jiǎng)頁面還會(huì)彈出其他具有迷惑性的廣告推廣。東鵬飲料集團(tuán)公關(guān)部負(fù)責(zé)人陳女士表示，掃碼中獎(jiǎng)是實(shí)實(shí)在在的，廣告素材通過騰訊平臺(tái)的“廣點(diǎn)通”系統(tǒng)投放，由各個(gè)廣告主創(chuàng)作并提交審核。東鵬方面與這些廣告主沒有營銷合作關(guān)系。陳女士還表示，接入“廣點(diǎn)通”系統(tǒng)后能獲得一定的廣告收入，但沒想到現(xiàn)在的平臺(tái)廣告為了吸引點(diǎn)擊，套路太多?！抖际鞋F(xiàn)場》節(jié)目播出后，集團(tuán)高度重視并進(jìn)行了自查整改，優(yōu)化了中獎(jiǎng)頁面布局，增加了明顯的分割線和提示。

然而，自2022年至今，東鵬飲料的改進(jìn)效果似乎并不大。在“黑貓投訴”平臺(tái)上，有不少關(guān)于掃碼抽獎(jiǎng)的投訴。例如，有消費(fèi)者投訴稱，東鵬特飲開蓋掃碼后要求輸入身份證號(hào)和綁定銀行卡，第二天就被莫名其妙扣款199元。還有多位消費(fèi)者投訴稱，東鵬特飲掃碼紅包有貓膩，中獎(jiǎng)后顯示買第二瓶才能兌獎(jiǎng)?；顒?dòng)規(guī)則顯示，消費(fèi)者領(lǐng)取的現(xiàn)金紅包實(shí)際上并不能直接提現(xiàn)，只有在優(yōu)惠券有效期內(nèi)購買第二瓶同活動(dòng)產(chǎn)品才能得到現(xiàn)金紅包。

東鵬特飲通過開瓶有獎(jiǎng)方式增強(qiáng)了消費(fèi)者粘性，還能通過大數(shù)據(jù)反饋精準(zhǔn)了解每天實(shí)際被消耗的飲料瓶數(shù)。2019年11月，東鵬飲料創(chuàng)始人林木勤曾公開表示，有1.17億個(gè)IP號(hào)掃過微信紅包?；蛟S對(duì)于東鵬特飲而言，掃碼中獎(jiǎng)活動(dòng)初衷是想給消費(fèi)者送福利，但中獎(jiǎng)界面上的各種廣告讓消費(fèi)者一不留神就跌入各種套路，甚至泄露個(gè)人信息。

東鵬飲料披露的三季報(bào)顯示，公司第三季度營收61.07億元，同比增長30.36%；歸母凈利潤13.86億元，同比增長41.91%。前三季度營收168.44億元，同比增長34.13%；歸母凈利潤37.61億元，同比增長38.91%。品牌基石建立在消費(fèi)者信任基礎(chǔ)上，對(duì)于營收超百億的東鵬飲料而言，廣告收益幾乎可以忽略不計(jì)，但消費(fèi)者負(fù)面體驗(yàn)帶來的品牌損耗卻是真實(shí)的。

近期，東鵬飲料再次向港交所遞交主板上市申請(qǐng)，謀求“A+H”雙平臺(tái)布局。招股書披露，截至2025年上半年，公司主要股東包括林木勤、香港中央結(jié)算有限公司、林木港、林戴欽、鯤鵬投資等。股東之間有緊密的親緣關(guān)系。2023年5月27日，東鵬飲料迎來大規(guī)模限售股解禁，隨后多名股東及董監(jiān)高公布減持計(jì)劃。股東減持的步伐此后仍在延續(xù)，東鵬飲料也通過持續(xù)分紅回饋股東。伴隨公司市值增長與多輪資本運(yùn)作，林木勤家族財(cái)富顯著提升。