近日,從武漢發(fā)車(chē)的G27號(hào)高鐵上發(fā)生了一起事件。一名女子以孩子需要休息為由,推著嬰兒車(chē)堵住了高鐵過(guò)道,不愿退讓。乘務(wù)員嘗試調(diào)解,但該女子并未配合,而是扔下背包和嬰兒車(chē)轉(zhuǎn)身離去。
11月8日,12306客服表示,在類(lèi)似情況下乘客可以向乘務(wù)員和列車(chē)長(zhǎng)反映問(wèn)題。如果不聽(tīng)勸阻,還可以向列車(chē)乘警求助。工作人員會(huì)采取相應(yīng)措施,不會(huì)任由事態(tài)持續(xù)發(fā)展。