雙十一商品到手價全憑運氣！(2)
根據(jù)趙莫保存的價格走勢圖（價格為券后價），該商品10月14日的價格為578元，10月20日活動券后價為684.58元，頁面顯示“部分優(yōu)惠活動變化，導致價格變化”。
10月20日，趙莫關注商品的價格對比分析。受訪者供圖
趙莫詢問客服為什么漲價，對方表示588元一直是商品的原價，而趙莫看到的價格“可能是系統(tǒng)出問題了”?？头嬖V趙莫自己會去反饋，但直到中午，這款商品的標價一直沒有變。11月9日，記者用不同賬號查詢此款商品，頁面均顯示優(yōu)惠前價格為818元，一個賬號顯示各種優(yōu)惠券疊加后為498.11元起，另一賬號查詢的價格為577.72元。
張蓓也有相同的經(jīng)歷。今年9月，她在某電商平臺一女鞋店鋪購買了一雙高跟鞋，成交價格為289元。隨后張蓓詢問客服這雙鞋在“雙十一”期間是否有活動，客服回復稱“立減百分（之）十五”。得到客服的回復后，張蓓申請了退款?！敖Y果等到‘雙十一’活動期間漲到了329元。”
張蓓與客服的溝通記錄。受訪者供圖
10月14日，張蓓將自己過往成交的訂單截圖發(fā)給客服，詢問該商品是否“先漲價再降價”，客服表示“鞋子原價一直沒有變，并沒有漲價，只是活動力度不同，都是在原價的基礎上享受活動價”。
電子商務專家郭濤經(jīng)常為家人購買一款“三七極細粉”，并且長期關注該產(chǎn)品的價格。10月30日上午，他買到的價格為233.49元，這和這款商品的日常價格幾乎持平。當天晚上，本著囤貨的心理，郭濤再次瀏覽該商品，發(fā)現(xiàn)商品已經(jīng)降價，又以168.06元的價格再次下單。第二天上午，郭濤發(fā)現(xiàn)該商品再次降價，到手價為144.71元。
他告訴記者，在“雙十一”活動期間分別用自己的新賬號和老賬號購買時發(fā)現(xiàn)，“新賬號便宜得更多。”
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