11月初,杭州蕭山的麗晶國(guó)際曾是中國(guó)網(wǎng)紅直播行業(yè)的象征。這棟近30萬(wàn)平方米的超大單體建筑一度活躍著近2萬(wàn)名主播和打工人,被譽(yù)為“杭漂第一站”。然而,在2025年雙十一期間,這個(gè)標(biāo)志性建筑顯得有些冷清。走進(jìn)大門,大理石裝飾的大堂兩側(cè)設(shè)置了生人勿近的閘機(jī)。早上10點(diǎn),等電梯的人不多,出入的住戶衣著入時(shí),多牽著狗,很少談?wù)撝辈?、?shù)據(jù)或銷量。
一位房產(chǎn)中介介紹道,早些年網(wǎng)紅都住在這里,但現(xiàn)在主要做個(gè)人拍攝,沒(méi)有大型直播間了。麗晶國(guó)際的LOFT戶型能商住兩用,上樓睡覺(jué)、下樓直播,2019年前后曾是四季青服裝檔口老板們的首選?,F(xiàn)在,房東的日子也不好過(guò)了。一居室的租金從三千多降到了兩千出頭,即便如此,還有房東在網(wǎng)上發(fā)問(wèn)為什么今年這么難租。據(jù)麗晶樓下的房屋出租告示牌顯示,至少有50套房源空房以待,而在安居客上,這一數(shù)字是147套。這個(gè)網(wǎng)紅樓盤的沉寂似乎見(jiàn)證了一個(gè)時(shí)代的隕落。
這樣的退潮不止于麗晶國(guó)際。今年4月,辛選從杭州濱江撤離,搬回廣州,曾經(jīng)燈火通明的海威中心3號(hào)樓已人去樓空,樓下的星巴克也因失去客源關(guān)門;港圈豪門的向太也退租了在濱江花重金打造的辦公樓“智慧之門”;“瘋狂小楊哥”則在同一時(shí)間離開(kāi)了濱江的博地中心;杭州寫字樓空置率在今年第二季度創(chuàng)歷史新高,達(dá)到27.7%。于是,這一年坊間盛傳:杭州網(wǎng)紅正在大撤退。
的確,直播的淘金時(shí)代過(guò)去了,伴隨直播間流量和銷量下滑,主播們的收入也在集體縮水。那些自認(rèn)以命換錢但月入三萬(wàn)愈發(fā)困難的人們正在考慮轉(zhuǎn)行。電商老板們也被套牢在巨額庫(kù)存和居高不下的退貨率上,渴望天降流量起死回生。雙十一前夕落地的“電商稅”,更是可能成為壓死“刷單玩家”的最后一根稻草。與此同時(shí),還有源源不斷的應(yīng)屆生主播們涌入,接受越來(lái)越低的薪資,行業(yè)也越來(lái)越卷了。
盡管如此,四位直播從業(yè)人員仍堅(jiān)持認(rèn)為,杭州仍是直播行業(yè)的天花板,留在這里繼續(xù)做網(wǎng)紅直播或是周邊工作仍然是不錯(cuò)的選擇。許多人還是決定留在這座城市,繼續(xù)尋覓下一個(gè)風(fēng)口。
從麗晶國(guó)際的陽(yáng)臺(tái)望出去,錢塘江、亞運(yùn)村盡收眼底。這里屬于杭州的頭部板塊之一,交通便利,附近聚集著諸多直播機(jī)構(gòu)。吃飯時(shí)間,隨意走進(jìn)一家麗晶國(guó)際附近的餐館,還是能高頻碰到網(wǎng)紅主播。路過(guò)美甲店,也能看到身材高挑、五官精致的女孩,在為下一場(chǎng)開(kāi)播烘干甲片。通過(guò)美貌,你很容易將她們從人群中分辨出來(lái)。
李雯曾在杭州的頭部MCN機(jī)構(gòu)遙望科技做過(guò)直播策劃。她表示,公司所有主播至少看上去是美女,介于普通人和明星之間。在杭州,努力很重要,但顏值是門檻。后來(lái)她去了廣州,感覺(jué)那里的主播更像是朋友、同事,普通人努努力也能當(dāng)主播,對(duì)顏值要求不高。
劉惠住在離麗晶國(guó)際不遠(yuǎn)的小區(qū)。三年前,做主播的朋友介紹她來(lái)杭州,說(shuō)這里“賺得多”。大學(xué)畢業(yè)后,她在長(zhǎng)沙做了三年綜藝后期,一開(kāi)始是零工資,每月只有餐補(bǔ)300元。后來(lái),她把杭州稱作“改命的城市”。來(lái)杭州后,她在辛選做短視頻剪輯。今年4月份,她跟著公司搬去了廣州,之后部門裁員,她很快搬回了杭州,“同樣的剪輯崗位,廣州的工資至少要比杭州少三千塊錢”。
過(guò)去七年,在杭州濱江,許多年輕人抱著和劉惠相似渴望“改命”的心態(tài)。她的主播朋友2021年來(lái)到杭州,那時(shí)候直播電商行業(yè)還在迅速發(fā)展,只要愿意做,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的小白也有工作機(jī)會(huì),靠打工三四年內(nèi)攢夠一百萬(wàn)沒(méi)問(wèn)題。在短視頻平臺(tái)上,靠自己的能力買寶馬、小米SU7,是最時(shí)髦的大女主人生。
李雯還記得,2022年她剛來(lái)杭州時(shí),公司還在大量擴(kuò)招直播方面的人才。做直播的人來(lái)自各行各業(yè),有做綜藝的,做品牌的,也有像她這樣原來(lái)在北京從事音樂(lè)行業(yè)的。來(lái)杭州后,她覺(jué)得生活比北京“趕”多了:一整個(gè)月都在加班,凌晨?jī)牲c(diǎn)下班,早上十點(diǎn)又出門上班。當(dāng)時(shí),一個(gè)月拿兩三萬(wàn)的人很多,“普通人憑本事拿到高工資,大家都很有沖勁?!?/p>
直播間里,李雯每天都在面對(duì)金錢數(shù)字的沖擊。剛?cè)胄械臅r(shí)候,一晚上成交額100萬(wàn)讓她感到很夸張,時(shí)間久了,賣1000萬(wàn)也很難讓她興奮。在這種“搞錢”的氛圍下,每年618、雙十一,甚至團(tuán)建,公司都會(huì)組織團(tuán)隊(duì)去西湖靈隱寺的財(cái)神廟拜一拜。
如今,薇婭因稅務(wù)處罰退居幕后四年,辛巴也在今年8月稱因肺部患嚴(yán)重疾病永久退出直播行業(yè),仍活躍的李佳琦直播間也平平淡淡地賣貨,熱鬧不復(fù)往年。頭部主播尚且倦怠,小主播就更難熬到出頭之日了。
今年,劉惠的主播朋友打算回東北老家。行情不好,一直在降薪。過(guò)去她時(shí)薪160元,一天播4小時(shí),賺五六百塊錢沒(méi)問(wèn)題?,F(xiàn)在,主播太多,時(shí)薪腰斬到80元都有人搶著干。
杭漂三年的程星瞳已在年初回了山東老家。臨走前,她觀察到B級(jí)以下的主播都不是很好找工作了。一些新人主播還面臨公司給低薪卻要求播6小時(shí)的情況。程星瞳今年31歲。2023年來(lái)杭州時(shí),她的第一份主播工作是賣女裝,底薪8000元,無(wú)提成。之后一年多里,她換了五家公司,底薪遞漲,到最后一份工作,旺季時(shí)一個(gè)月已經(jīng)能賺十多萬(wàn)了?!芭R走前我是不缺市場(chǎng)的,但身體真的受不了了。”她說(shuō)。
在杭州,她的工作節(jié)奏通常是這樣:上班,播女裝,穿高跟鞋,每場(chǎng)過(guò)一兩百件衣服,復(fù)盤,下班。每天4小時(shí)播了半年,有段時(shí)間她感覺(jué)自己“已經(jīng)虛得快死了”。開(kāi)播時(shí),她得時(shí)刻關(guān)注流量曲線圖,掉量了怎么辦?要不要上福利款?“流量其實(shí)就是賽馬機(jī)制,同時(shí)段開(kāi)播的同類型的主播可能有10多個(gè),就看誰(shuí)的數(shù)據(jù)做得好?!彼嬖V鳳凰網(wǎng)。
長(zhǎng)此以往,程星瞳的睡眠成了問(wèn)題:整宿整宿地睡不著。除了流量焦慮,容貌焦慮也是懸在主播心頭的劍。做帶貨主播之前,程星瞳做過(guò)幾年游戲陪玩和語(yǔ)音主播,都不用露臉。后來(lái)她短暫做過(guò)一陣子唱歌主播,“小火了一下”,簽約的MCN公司就讓她露臉。她先是去割了雙眼皮,后面又去做鼻子,自認(rèn)被整容醫(yī)院“坑”了11萬(wàn)。開(kāi)始雙眼皮做得挺自然,但她不滿意,重做,二次修復(fù)后“天都塌了”,“跟鬼一樣”。有半年時(shí)間她沒(méi)有照過(guò)鏡子?,F(xiàn)在,她接受了自己不完美的樣子。做了帶貨主播后,她避開(kāi)和年輕美女卷,去了“中大淑”賽道,賣50多歲阿姨穿的連衣裙,也是風(fēng)生水起。不過(guò),她還是認(rèn)為“整容整得特別值,如果當(dāng)初不去整容,我其實(shí)拿不到帶貨主播的入場(chǎng)券”。
迫不得已,她又開(kāi)始找工作。為了拿下最后一份高薪但要求一口氣播5小時(shí)的工作,她花了7000元報(bào)了私教課,健身一周后,體能終于達(dá)到了要求。但撐到去年9月,程星瞳的身體徹底垮了:氣血兩虛,說(shuō)話說(shuō)一兩個(gè)小時(shí)就喘不上氣,播不到三小時(shí)就雙腿發(fā)軟,站不住了。醫(yī)生建議她要么換工作,要么別播晚場(chǎng)了。從那以后,她開(kāi)始惜命,酒、冰西瓜、冰淇淋,再也沒(méi)碰過(guò)。但這次,只播下午場(chǎng),她也撐不住了。她休息了兩個(gè)月。
程星瞳算了一筆賬。按照現(xiàn)在的市場(chǎng)行情,一年到頭除了兩三個(gè)月旺季,大多數(shù)時(shí)候一個(gè)月的收入是三五萬(wàn),刨去她每月1.5萬(wàn)的生活成本,一個(gè)月?lián)嗡罃€2萬(wàn),一年下來(lái)就是24萬(wàn)。她覺(jué)得這24萬(wàn)跟她的身體健康、快樂(lè)相比,真的沒(méi)有可比性。她不是物欲特別高的人,賺錢無(wú)法讓她持續(xù)興奮,相反,她會(huì)陷入迷茫,就像一個(gè)沒(méi)有感情的賺錢機(jī)器,不知道生活的意義到底是什么。
臨走前,程星瞳換了賽道,做了一個(gè)月主播經(jīng)紀(jì)人。她發(fā)現(xiàn),老板們也不好做了。拿她的最后一份工作舉例,老板自己選品、備貨,雖然每場(chǎng)能賣幾十萬(wàn)銷售額,但他的庫(kù)存積壓巨大,手里壓了2000萬(wàn)的貨。這些年女裝退貨率高居不下,退回80%是常態(tài),老板的錢都?jí)旱截浬狭恕F(tuán)隊(duì)已經(jīng)把利潤(rùn)空間壓到很薄,還是不斷有同行用更便宜的價(jià)格來(lái)卷。今天出現(xiàn)一個(gè)女裝爆款,立馬就有對(duì)家把樣衣買回去,換個(gè)便宜些的布料,等比例地抄。有些扛不住資金壓力的老板,直接倒閉,大量清出尾貨,這甚至也成了另一些人的商機(jī)。更令老板們“難熬的”是電商稅,今年雙十一以后,單筆利潤(rùn)只有幾毛錢的刷單商家、靠投流換取高流水的付費(fèi)玩家,都要交稅了。
老板不賺錢的情況下,也就沒(méi)法像往年那樣,給主播開(kāi)出高薪了。能開(kāi)出高薪的老板,對(duì)主播的要求也更高了。大多數(shù)老板渴望的是,可以給你高薪,但是你過(guò)來(lái)之后,你能帶我們起死回生。程星瞳就遇到過(guò)這種情況。原來(lái)的老板徹底放棄做貨盤后,程星瞳出來(lái)看過(guò)別的工作。有個(gè)老板,欣賞她曾經(jīng)的業(yè)績(jī),輾轉(zhuǎn)了幾個(gè)主播經(jīng)紀(jì)人,買到她的聯(lián)系方式。他們協(xié)定好,能賣到一定銷售額就漲薪,賣不到,程星瞳就只拿能力范圍內(nèi)的錢。但是即便是在這個(gè)說(shuō)好按勞分配的前提下,兩天內(nèi)播了兩場(chǎng)流量平平的直播后,這位老板提醒程星瞳:“我們需要的可能是一個(gè)能夠直接帶我們?cè)仄痫w的主播?!?/p>
在程星瞳看來(lái),這顯然不現(xiàn)實(shí),熟悉團(tuán)隊(duì)至少要一個(gè)星期,把數(shù)據(jù)拉起來(lái)也需要時(shí)間。但老板沒(méi)有這個(gè)耐心。
麗麗也遇到了類似的老板。2023年,麗麗從杭州一所本科院校畢業(yè),誤打誤撞進(jìn)了一個(gè)頭部帶貨主播的公司,做商務(wù)助理。她在那里工作不到一年,因?yàn)榻邮懿涣思影嗟搅璩康某B(tài),辭職了。今年年初,她再次回到杭州,發(fā)現(xiàn)房租降了不少。即便如此,麗晶國(guó)際的房租對(duì)她而言還是太貴了,她住到了濱江更偏遠(yuǎn)的地方。她頻繁看工作,卻感到就業(yè)市場(chǎng)的形勢(shì)更嚴(yán)峻了。
從今年2月到6月,麗麗面試了30多家公司,找到了兩份還算滿意的工作。3月份入職的那家,她只工作了三周,因?yàn)闃I(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),被辭退了。4月份入職的那家,重復(fù)了這個(gè)過(guò)程。后面這份工作,是在一家護(hù)膚品白牌公司做品牌商務(wù),她的工作內(nèi)容是聯(lián)系達(dá)人主播,談帶貨合作。為了讓產(chǎn)品盡快上播,賣出銷量,像麗麗這樣的商務(wù),老板一口氣招了四五十個(gè)。公司實(shí)行末位淘汰,“誰(shuí)能在最短時(shí)間內(nèi)做出業(yè)績(jī)誰(shuí)就留下”。
盡管達(dá)人資源需要積累,寄送樣品、待達(dá)人選品也需要時(shí)間,但“急于求成”的公司,等不了了。不到兩個(gè)月,沒(méi)完成35萬(wàn)銷售指標(biāo)的麗麗失業(yè)了。
除了貨品過(guò)剩,更殘酷的是,人大概也過(guò)剩了。杭州政府的人才補(bǔ)貼吸引了大量外地人才。應(yīng)屆畢業(yè)生能得到1到10萬(wàn)不等的生活補(bǔ)貼,和三年內(nèi)每年1萬(wàn)的租房補(bǔ)貼。工作第一年,麗麗也拿到了綜合1萬(wàn)元的補(bǔ)貼。她直言,當(dāng)時(shí)留在杭州,“也是奔著補(bǔ)貼去的”。
不過(guò),很快,麗麗感受到這個(gè)政策的另一面影響:“有些公司想著,既然你能拿到補(bǔ)貼,就會(huì)在工資上壓低一點(diǎn)。”而且,再低的工資,“你不干有的是人干”也是事實(shí)。她后來(lái)面試的30家公司,幾乎沒(méi)有哪家能保證雙休,單雙休但不加班的也屈指可數(shù)。回過(guò)頭看,麗麗才發(fā)現(xiàn),只有加班問(wèn)題的前公司“已經(jīng)是一個(gè)非常好的選擇”:有雙休,有年終獎(jiǎng),五險(xiǎn)一金按最高比例繳納?!白吡酥蟛虐l(fā)現(xiàn),外面這么難找工作?!笨伤呀?jīng)回不去了。
失業(yè)以后,麗麗一邊回想畢業(yè)那年,市面上月薪四五千的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位都不要她,現(xiàn)在竟然比那會(huì)兒還艱難,一邊想到即將有1222萬(wàn)比她更便宜的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng),和她競(jìng)爭(zhēng)同樣崗位,不禁感到絕望。
不同崗位的人在不同面向上體驗(yàn)到了電商環(huán)境變差的事實(shí)。對(duì)麗麗來(lái)說(shuō),是今年6月她面試直播招商的工作,發(fā)現(xiàn)一個(gè)抖音粉絲幾千萬(wàn)的賬號(hào),坑位費(fèi)高達(dá)幾十萬(wàn)。商家想讓主播在直播間里帶自家產(chǎn)品,就得付這個(gè)錢,哪怕最后產(chǎn)品沒(méi)賣出去多少,也要照付不退。麗麗需要在這個(gè)前提下,和商家談合作,“我一遇到這種招商我就頭疼,感覺(jué)良心上過(guò)不去”。7月,麗麗決定離開(kāi)杭州。試用期打折的底薪,覆蓋不了她在杭州的生活成本。她把房子轉(zhuǎn)租,搬到了浙江鄉(xiāng)下。
在遙望科技的李雯,2024年就已經(jīng)感受到行業(yè)不景氣。標(biāo)志是,那會(huì)兒公司開(kāi)始做跨境直播,和北美主播合作賣貨,去發(fā)展北美市場(chǎng)了。公司的直播成本越來(lái)越高,一場(chǎng)成交額1000萬(wàn)的直播,實(shí)際利潤(rùn)也就只有一兩萬(wàn)百。今年年初,因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整,李雯也被裁員了。
回老家后,程星瞳開(kāi)始嘗試她看中的下一個(gè)“風(fēng)口”,短視頻帶貨?!拔胰胄械臅r(shí)候,主播基本都是打工仔了,實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的不多。但通過(guò)短視頻帶貨買房買車的,我倒是見(jiàn)過(guò)很多,前兩年真是滿地?fù)戾X,非??鋸??!彼⒁獾竭@一現(xiàn)象是在去年7月,現(xiàn)在入場(chǎng)已經(jīng)有些晚了,但程星瞳還是準(zhǔn)備試試。錢不是終極目的,攢夠錢后,她想去學(xué)心理學(xué)。
不過(guò),盡管市場(chǎng)不再景氣,但幾乎所有對(duì)話者都認(rèn)為,和其他行業(yè)相比,杭州的直播電商依然是有發(fā)展空間的行業(yè)。程星瞳覺(jué)得,就現(xiàn)在這個(gè)就業(yè)環(huán)境來(lái)講,應(yīng)屆畢業(yè)生去做主播還是不錯(cuò)的選擇??焖贁€錢,鍛煉銷售能力,每天和公司的核心層打交道、學(xué)習(xí),“之后你再去做其他事情,肯定事半功倍”。
李雯現(xiàn)在去了廣州,給品牌方做店播策劃。區(qū)別于李佳琦式、賣各品牌產(chǎn)品的達(dá)播,店播指品牌方自己開(kāi)直播間,主播是工作人員,一天直播18小時(shí)是常態(tài),有時(shí)直播間可能就十幾個(gè)觀眾在。日成交額在10萬(wàn)左右,品牌方就覺(jué)得還不錯(cuò)。店播不像達(dá)播那樣,要求每一場(chǎng)直播都精心準(zhǔn)備、有漂亮的數(shù)據(jù)?!斑_(dá)人直播很重視場(chǎng)景,可能得花20萬(wàn)的成本去打造,但在廣州,花20萬(wàn)成本根本不可能,你花個(gè)兩萬(wàn)都要跟老板申請(qǐng)。”有時(shí)候,李雯也挺懷念在杭州時(shí)的直播氛圍:促銷機(jī)制搞得特別熱鬧,一個(gè)直播現(xiàn)場(chǎng),十幾號(hào)人因?yàn)槌山活~激動(dòng)。
“你會(huì)覺(jué)得在杭州,你的天花板更高?!崩铞┱f(shuō)。
從7月到現(xiàn)在,麗麗在浙江鄉(xiāng)下待了快半年。離開(kāi)杭州的時(shí)候,她感到身邊所有人眼里好像只有工作,沒(méi)有生活?!靶列量嗫嗌狭耸畮啄陮W(xué),上完大學(xué)出來(lái)以后,發(fā)現(xiàn)努力也沒(méi)有用,也沒(méi)有機(jī)會(huì)。”她想要尋找一些不需要花錢就能擁有的快樂(lè)。
在那個(gè)小縣城,麗麗租下兩層小樓,一年租金3000元。她找了份工作,還是做品牌方商務(wù),把縣城老板的白牌產(chǎn)品送到直播間。工資五六千元,月休三天,沒(méi)有五險(xiǎn)一金。好處是工作壓力不大,縣城生活成本也低,沒(méi)有了大城市的隱形消費(fèi)后,她欲望減少,也不怎么花錢。但她還是感到迷茫?!疤善揭欢螘r(shí)間可以,但我也知道不可能躺平一輩子?!碑?dāng)初,她執(zhí)著于做品牌商務(wù),也是因?yàn)檫@崗位有提成,能掙到錢,業(yè)績(jī)做起來(lái)的話,工資會(huì)很高。她不甘心一輩子只拿死工資。只是現(xiàn)實(shí)讓她屢屢受挫。
麗麗打算躺過(guò)馬年春節(jié)再看看機(jī)會(huì)。但還要回到杭州和直播行業(yè)嗎?她開(kāi)始猶豫了。