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濫用AI薅羊毛是在觸碰法律紅線 AI造圖騙退款違法

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2025-11-18 09:02:08  新浪財經(jīng)

濫用AI薅羊毛是在觸碰法律紅線 AI造圖騙退款違法！近日，“雙十一”熱潮剛過，不少電商賣家發(fā)現(xiàn)一些消費者利用AI工具制作虛假圖片來騙取退款。這種行為不僅涉及民事欺詐，還可能觸犯行政和刑事法律。

在民事領(lǐng)域，消費者虛構(gòu)事實獲取不正當(dāng)利益，違反了《民法典》和《消費者權(quán)益保護法》，屬于民事欺詐，商家有權(quán)請求法院或仲裁機構(gòu)撤銷交易。在行政領(lǐng)域，若消費者以非法占有為目的，虛構(gòu)事實騙取貨款，可能觸犯《治安管理處罰法》，面臨拘留或罰款。

為應(yīng)對這一問題，《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識辦法》自9月1日起實施，明確規(guī)定AI生成內(nèi)容需“持證上崗”。然而，新規(guī)未明確不進行AI標(biāo)注的法律后果。專家建議，平臺方應(yīng)升級技術(shù)手段，對新規(guī)要求下的圖片或視頻進行實質(zhì)性審核，盡到合理審查義務(wù)。監(jiān)管部門也應(yīng)加強技術(shù)監(jiān)管，利用技術(shù)手段強化監(jiān)測和識別，并對典型案件嚴格處罰，形成震懾效應(yīng)。

商家可以使用AI檢測工具分析圖片，系統(tǒng)會顯示圖片由AI生成的概率。此外，遇到高價值商品索賠時，部分店鋪客服會要求顧客提供多角度視頻驗證。

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