新東方回應(yīng)員工發(fā)文控訴加班遭秒刪內(nèi)部機(jī)制處理爭議

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2025-12-04 18:31:05 界面新聞

12月4日，多位網(wǎng)友稱，新東方杭州一名課程顧問在公司內(nèi)部群中發(fā)布了一篇長文，控訴課程顧問崗位的加班強(qiáng)度、指標(biāo)遠(yuǎn)超實(shí)際、工作內(nèi)容冗雜等問題。文中提到，自入秋以來，課程顧問團(tuán)隊(duì)便陷入了“996單休”的循環(huán)，每日工作時(shí)長從早9:30延伸至晚21:30不止，十多個(gè)小時(shí)的工作成為常態(tài)。入職時(shí)合同上規(guī)定的雙休卻很少實(shí)現(xiàn)，八小時(shí)工作制成了奢望。

新東方回應(yīng)員工發(fā)文控訴加班遭秒刪

該員工還提到自身面臨的困境：指標(biāo)虛高、加班無補(bǔ)貼、調(diào)休無補(bǔ)償，十二小時(shí)的高強(qiáng)度工作被視為理所當(dāng)然。一邊是超長周期的招生目標(biāo)，一邊是壓縮到極致的完成時(shí)限。此外，這名員工提到了近期俞敏洪從南極發(fā)來的全員郵件，表示對(duì)教育初心的堅(jiān)守和對(duì)團(tuán)隊(duì)價(jià)值的珍視讓他倍感動(dòng)容，并感謝俞敏洪鼓勵(lì)言論自由，這激勵(lì)了他敢于說出心中所想及遇到的困境。

新東方回應(yīng)員工發(fā)文控訴加班遭秒刪內(nèi)部機(jī)制處理爭議

據(jù)消息，這封信是由杭州新東方一名課程顧問發(fā)出的，但不久后就被刪除，賬號(hào)也被封禁。杭州新東方教育有限公司的一名工作人員確認(rèn)了這一情況，并表示這種向全體員工發(fā)送的形式不符合集團(tuán)內(nèi)部的舉報(bào)機(jī)制，因此進(jìn)行了相應(yīng)處理。

新東方回應(yīng)員工發(fā)文控訴加班遭秒刪內(nèi)部機(jī)制處理爭議

俞敏洪近期因在南極旅游時(shí)發(fā)布一封全員信而陷入輿論漩渦。他在信中表示，若員工未放棄新東方工作，就有責(zé)任維護(hù)公司發(fā)展與形象。遇到不公平待遇或受欺負(fù)，應(yīng)優(yōu)先通過內(nèi)部渠道解決。公司鼓勵(lì)公開吐槽，但發(fā)表到自媒體上的極端言論需慎重，因?yàn)楣菊０l(fā)展是員工安心工作的前提。

俞敏洪還在一次訪談節(jié)目中提到，自己與員工之間沒有隔閡，雖然有崗位高低之分，但普通員工并不害怕他。他表示，自新東方成立以來，自己幾乎從未對(duì)普通員工發(fā)過火。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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