四川內江一市民家中兩月用水2203噸異常水費引發(fā)爭議

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2025-12-12 16:27:13 舜網(wǎng)

四川內江一市民家中兩月用水2203噸異常水費引發(fā)爭議！家住四川內江市市中區(qū)幸福小區(qū)的市民李娟最近遇到了煩心事。她家兩個月用水量突然從平時的10噸左右驟增至2203噸，水費高達1.5萬余元。經(jīng)水務公司檢查判斷為表內漏水。盡管和水務公司協(xié)商后，用戶還需繳費5600余元。

李娟家位于一個2004年竣工的老舊小區(qū)，目前正在進行改造。物業(yè)公司工作人員劉昱表示，漏水期間居民家里用水未受影響，路面也沒有水冒出來，誰也沒想到地下水管會出問題。李娟的父親李輝今年63歲，五年前確診尿毒癥，身體狀況不佳，每天需要進行四次腹膜透析。一家人自2013年起通過購買二手房搬進了幸福小區(qū)，每兩個月用水量一般在10噸左右。然而，2024年9月15日，李娟收到短信通知顯示水量2203噸，金額15893.49元，讓她大吃一驚。

9月12日，水務公司抄表人員發(fā)現(xiàn)用戶用量異常，當即判斷表內漏水，并立即電話通知用戶并關閉閘閥，避免漏失更多水量。李娟家的水表位置較為隱蔽，需穿過幾十米地下連廊才能查看。打開水表箱，可以看到五個水表層疊排列，李娟家的水表顯示2462立方米，而其他四個水表只有幾百立方米。漏水點確實是埋在地下的管道，水流向了下水道，所以沒有噴涌出來。水務公司客戶服務部副經(jīng)理雷鳴證實，表后至用戶家中的入戶管道由原樓盤建設方負責安裝，并非水務公司安裝。

漏水事件發(fā)生后，就1.5萬余元的水費，水務公司與用戶多次協(xié)商。根據(jù)《四川省城市供水條例》規(guī)定，表內水管道及附屬設施產(chǎn)權屬于用戶，發(fā)生漏失應由用戶負責?？紤]到漏失量較大，用戶困難，水務公司提出對用戶減免水費10272.71元，用戶需承擔水費5620.78元。李娟認為，表內水管深埋于地下，用戶無法監(jiān)測，供水企業(yè)應當對老舊、破損嚴重的供水管道進行更新改造。她希望水務公司能再減免些漏水費用。

對此，雷鳴表示，公司在政策范圍內已不能再減免，但會再向上級反映。目前，用戶既不承擔漏水費用，也不繳納后續(xù)用水費，公司堅持“欠費不停供”原則，仍然連續(xù)供水。李娟解釋稱，擔心繳納后會沖抵那筆漏水費用，待事件處理后，會按照實際用水量補繳。

(責任編輯：0882)

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