這類(lèi)糾紛的處理往往滯后。多數(shù)案例中,監(jiān)管部門(mén)是在網(wǎng)絡(luò)曝光后才介入。湖南長(zhǎng)沙那起106元麻辣燙事件,因攤主無(wú)證經(jīng)營(yíng)且未明碼標(biāo)價(jià),最終被責(zé)令退款并面臨處罰。而江蘇淮安的關(guān)東煮事件,警方調(diào)解后消費(fèi)者僅支付40元。盡管《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定經(jīng)營(yíng)者須明碼標(biāo)價(jià),否則可視為欺詐,消費(fèi)者有權(quán)要求三倍賠償(最低500元),但現(xiàn)實(shí)中舉證難、攤販流動(dòng)性強(qiáng),使法律難以落地。
面對(duì)“麻花刺客”,普通人應(yīng)提高警惕。購(gòu)買(mǎi)稱(chēng)重食品前,務(wù)必問(wèn)清計(jì)價(jià)單位是“每斤”還是“每?jī)伞?,并要求攤主?dāng)面標(biāo)注價(jià)格??勺詭б阎亓康奈锲罚ㄈ缡謾C(jī))測(cè)試秤具是否準(zhǔn)確。交易過(guò)程中盡量錄音錄像,保留攤位特征、商品狀態(tài)和對(duì)話(huà)內(nèi)容。若發(fā)現(xiàn)明顯缺斤短兩或價(jià)格欺詐,立即撥打12315投訴。更重要的是,別被“現(xiàn)切”“手工”等話(huà)術(shù)迷惑,理性判斷商品實(shí)際價(jià)值。
未來(lái)這類(lèi)問(wèn)題會(huì)減少嗎?短期看,難言樂(lè)觀。地?cái)偨?jīng)濟(jì)提供了就業(yè)彈性,但也考驗(yàn)治理智慧。一些地方已嘗試推廣“攤販二維碼價(jià)簽”,要求所有流動(dòng)攤公示品名、單價(jià)與投訴渠道;也有城市建立電子登記系統(tǒng),將攤位納入網(wǎng)格化管理。這些措施若能普及,或?qū)⑴まD(zhuǎn)“無(wú)標(biāo)價(jià)即默認(rèn)高價(jià)”的潛規(guī)則。但根本解決仍需平衡民生便利與消費(fèi)安全,讓街頭煙火氣不被“價(jià)格刺客”玷污。
一根麻花賣(mài)160元,表面是價(jià)格爭(zhēng)議,實(shí)則是信任危機(jī)。當(dāng)“接地氣”變成“割韭菜”,人們懷念的不只是便宜,更是那份無(wú)需防備的安心。地?cái)偪梢圆痪?,但不能不誠(chéng)實(shí)。畢竟,真正值得留住的煙火氣,從來(lái)都不是靠宰客點(diǎn)燃的。