打破AI焦慮可信度是最稀缺底氣構(gòu)建可信生態(tài)

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2025-12-19 08:58:09 新民晚報

隨著AI技術(shù)在資訊行業(yè)的廣泛應(yīng)用，信息過載與認(rèn)知焦慮之間的矛盾日益突出。深度偽造的名人影像、批量生成的失真報告以及算法加劇的信息繭房現(xiàn)象，讓獲取真實(shí)信息變得更加困難，理性討論的空間也被壓縮。2025騰訊ConTech大會上，騰訊新聞負(fù)責(zé)人何毅進(jìn)提出了“可信生態(tài)”與“認(rèn)知協(xié)作”的理念，為資訊行業(yè)的未來發(fā)展指明了方向。

何毅進(jìn)強(qiáng)調(diào)，AI是一把雙刃劍，關(guān)鍵在于使用者的選擇。他認(rèn)為優(yōu)質(zhì)資訊產(chǎn)品需要完成雙重進(jìn)化：從“內(nèi)容平臺”進(jìn)化為“可信生態(tài)”，從“信息推送者”升級為“認(rèn)知協(xié)作者”。其最終目標(biāo)是激發(fā)用戶思維而非僅僅填滿時間。這一觀點(diǎn)直擊AI時代資訊業(yè)的核心痛點(diǎn)，即可信度已成為當(dāng)下最稀缺的資源。

構(gòu)建可信內(nèi)容生態(tài)是資訊產(chǎn)品的立身之本。這需要建立一套科學(xué)的內(nèi)容篩選與評價機(jī)制，為每個內(nèi)容賬號創(chuàng)建信息質(zhì)量數(shù)字檔案，并通過動態(tài)升降級實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。持續(xù)發(fā)布低質(zhì)或虛假內(nèi)容的賬號將面臨處罰，而堅持真實(shí)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的賬號則會獲得更高曝光率，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信源上浮、劣質(zhì)信源下沉的效果。

技術(shù)在此過程中被賦予了新的使命——從虛假信息的幫兇轉(zhuǎn)變?yōu)槭聦?shí)核查的“前哨”。騰訊新聞提出構(gòu)建人機(jī)協(xié)同的事實(shí)核查機(jī)制，利用大模型進(jìn)行語義矛盾檢測和跨模態(tài)溯源，對圖片、視頻等內(nèi)容進(jìn)行交叉比對，精準(zhǔn)監(jiān)測異常傳播信息。AI會自動整理預(yù)警信息、矛盾點(diǎn)及溯源線索，形成“任務(wù)核查單”提交給專家團(tuán)隊，高效輔助識別深度偽造、舊聞新用等問題。同時，該生態(tài)強(qiáng)調(diào)開放共治，聯(lián)合權(quán)威媒體、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)及領(lǐng)域?qū)＜夜餐x和完善可信度標(biāo)準(zhǔn)，提升事實(shí)核查的專業(yè)性與公信力。

透明化的用戶體驗設(shè)計也是關(guān)鍵。未來資訊產(chǎn)品將提供“信息溯源”功能，用戶可以點(diǎn)擊查看關(guān)鍵事實(shí)與數(shù)據(jù)的原始出處，了解信息來源并自主判斷準(zhǔn)確性，真正實(shí)現(xiàn)“心中有數(shù)”。

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