AI惹的禍?巨頭裁員,這次史無前例 員工焦慮AI取代自!大廠員工們開始焦慮,是否正在幫助AI不斷進(jìn)步最終取代自己。李亞是國內(nèi)一家互聯(lián)網(wǎng)大廠推薦算法團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,他一直與人工智能打交道,但今年他感到困惑。以前面試時(shí)他會(huì)要求應(yīng)聘者現(xiàn)場寫代碼,但現(xiàn)在他懷疑,如果應(yīng)聘者能借助AI編程工具完成同樣的工作,為什么還要手敲代碼?未來對程序員寫代碼能力的要求是否可以放寬?
這種疑慮在互聯(lián)網(wǎng)大廠中普遍存在。大廠一方面推動(dòng)AI發(fā)展,另一方面也在積極采用AI技術(shù)。這導(dǎo)致員工擔(dān)憂自己是否正在幫助AI進(jìn)步,最終取代自己。2025年底,國內(nèi)外數(shù)家互聯(lián)網(wǎng)大廠裁員的消息進(jìn)一步加劇了這種焦慮。
亞馬遜宣布進(jìn)行新一輪裁員,削減1.4萬個(gè)崗位,是2022年底以來最大規(guī)模的一輪裁員。雖然裁員對于互聯(lián)網(wǎng)大廠來說是常規(guī)操作,但這次裁員顯得有些不同。亞馬遜中國區(qū)成為重災(zāi)區(qū),一些團(tuán)隊(duì)考核靠前的員工也被裁員。公司內(nèi)部甚至流傳著“按樓層裁”的段子,此次調(diào)整涉及人力資源、云計(jì)算、廣告及設(shè)備與服務(wù)等多個(gè)核心部門。
外界將這輪裁員與AI的應(yīng)用聯(lián)系在一起。早在今年6月底,亞馬遜CEO安迪·賈西在公司官網(wǎng)發(fā)布長文,提到隨著AI效率提升,未來幾年公司員工規(guī)模將會(huì)縮減。亞馬遜有超過1000個(gè)生成式AI服務(wù)和應(yīng)用正在開發(fā)或已開發(fā),未來將進(jìn)一步簡化智能體的構(gòu)建,并在所有業(yè)務(wù)部門和行政管理領(lǐng)域構(gòu)建新的智能體,以減少人力需求。
王祥屬于賣家管理團(tuán)隊(duì),明顯感受到公司鼓勵(lì)員工使用更多AI工具。盡管他認(rèn)為機(jī)器客服不可能精準(zhǔn)回應(yīng)賣家的各種疑問,但仍被要求在各種工作場景中使用AI工具。王祥認(rèn)為,裁員主要原因是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不再擴(kuò)張,需要降本增效。