手機套餐少些套路

背后有“坑”。盡管手機通信“提速降費”推行多年,但一些消費者想辦理稱心如意的套餐,依然面臨障礙。
吉林省長春市市民黃先生每月花費129元購買包含30GB國內流量和家庭寬帶網絡服務的套餐。然而,他發(fā)現每個月流量都有大量剩余,想換低價套餐卻被告知需支付違約金。這筆費用讓黃先生猶豫不決。
海南省??谑械耐跸壬灿龅搅祟愃茊栴}。他希望將99元的套餐改為新推出的39元大流量套餐,卻被客服告知這款套餐僅限新用戶,老用戶無法辦理。最終,王先生只能選擇一款性價比不高的29元套餐。
記者調查發(fā)現,運營商常用“新老用戶有別”的策略,將老用戶固定在高價套餐中。社交平臺上,許多用戶吐槽升級套餐容易,降級則困難重重。更有甚者,一些用戶在不了解具體情況的前提下被升級了套餐,或被“免費送手機”等活動誘導,簽訂了長期合約,當發(fā)現問題想要改回時,發(fā)現自己陷入困境。
帶著疑惑,黃先生來到營業(yè)廳詳細了解情況。業(yè)務員告訴他,全屋光寬帶合約包共36期,在產品有效期內用戶承諾在網,如申請?zhí)崆敖饧s需支付解約賠償金。黃先生這才意識到自己簽署的合約條款復雜,且未得到充分解釋。
此外,“合約捆綁”是運營商留住高消費客戶的常見手段。一名博主分享了父親因“免費送手機”活動導致話費套餐從99元漲到159元的經歷。另一名博主的母親也在“免費送手機”的誘導下綁定了高價套餐。這類套路通常針對老年群體,推銷時只強調“免費送”,對高額套餐、長期合約等關鍵信息含糊其詞。
8月7日,《人民日報》發(fā)布文章《“長期主義”就是“戲比天大”》,作者為電影《戲臺》導演、主演陳佩斯。陳佩斯提到,現在流行的“長期主義”實際上就是老藝人們常說的“戲比天大”
2025-08-07 12:32:53陳佩斯在人民日報撰文央視網消息(新聞聯(lián)播):明天(2026年1月1日)出版的《人民日報》將發(fā)表社論,題目是《滿懷信心 砥礪奮進 開創(chuàng)新局——元旦獻詞》
2025-12-31 23:14:15人民日報元旦獻詞