當然,并非每次交流都依賴語言。面對不太說英語的外國游客,老黃會察言觀色,愿意聊就多說兩句,不愿意講也沒關系。這份坦然與隨和,讓他與不同膚色、不同語言的游客之間,總能迅速搭起一座友善的橋。
每天8小時與熊貓相伴,老黃對“久久”和“友友”的觀察細致入微。他說它們就像小孩子,初來時因為陌生而抱團睡覺,如今熟悉后常常打鬧,鬧別扭了就各自睡在對角線,“誰也不理誰”。這種充滿童趣的觀察,被他融入講解中,游客看到的不僅是動物,更是有脾氣、有性格的“毛孩子”。
這份對動物的喜愛與共情,也延伸到其他場館。談到常被稱作“大笨象”的亞洲象,他會為它們“正名”:“它會用鼻子卷起草,如果有泥巴,會走到水池邊洗洗干凈再吃,好聰明的!”
對待游客,老黃同樣體貼。一次,一位推嬰兒車的女游客因擁擠略顯焦躁,老黃沒爭論,只順手接過推車,穩(wěn)在一旁:“沒事我給你停好,你好好去看?!痹谒磥恚慰痛蠖嗍菐е眯那閬韺ふ逸p松與快樂,“笑臉對笑臉,不是很好嗎?”
面對“廣動外交官”“熊貓館主理人”這些網(wǎng)絡上的稱呼,老黃總是笑著搖搖頭:“大家說得太高啦,我就是一個普通的工作人員。”他坦言選擇來動物園當保安有現(xiàn)實考量,但真正走進這里,卻發(fā)現(xiàn)了一片意料之外的小天地。
下午四點,交接時間將至。偶爾還有游客小跑著趕來,只為看一眼熊貓。若遇上熊貓正熟睡,老黃還會輕聲解釋:“它們不是懶,是在保存能量?;蛘吣梢韵热ジ浇拈L頸鹿、大象、斑馬那里看看,過會兒再來,它就醒了?!?/p>
黃昏漸染園徑,這位被稱作“話癆”的保安結(jié)束了一天的工作。他沒有做出什么驚天動地的事,只是讓一些孩子明白了熊貓為何貪睡,讓幾位外國游客帶著笑容離開,也讓“保安”這個身份透出了一縷專注與熱忱的微光。正如他常說的那樣:“游客開心,我就開心?!币苍S真正動人的“外交”就藏在某個充滿生機的角落——有人愿意用共同的語言,把我們都愛的故事,輕輕講給世界聽。
近日,廣州一家文具店內(nèi),12歲女孩Cici用流利英語與外商交流推銷熒光筆的視頻在網(wǎng)上走紅。許多網(wǎng)友對女孩流利的英語表示震驚,并認為她冷靜有“商才”,談價格時邏輯清晰
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